《营销项目管理》
《营销项目管理》详细内容
《营销项目管理》
课程主题 | 课程内容 |
**讲 营销与项目管理 | 1. 项目特征与营销流程 2. 营销项目管理应用现状与趋势 3. 先“营”后“销”的项目管理 4. 项目管理系统思想 ü 企业战略和项目实施 ü 面向客户需要的项目管理 ü 使自己成为拥有现代项目管理理念的经理人 |
第二讲 营销项目管理方法 | 1. 营销项目总体管理 ü 工具、人、过程、方法 2. 营销项目管理工具与流程 3. 营销质量管理与改进 ü 理解质量VOC ü 质量缺陷：责任在上层还是在员工？ ü 如何制定质量计划 ü 质量的成本 ü TQC——全面质量管理 ü 利用质量管理提升项目成功的信心 ü 质量控制的工具 ü QA是朋友还是敌人 案例分析 彩虹瞬间消逝：綦江彩虹桥豆腐渣工程 |
第三讲 营销项目计划 | 1. 营销项目计划方法 ü 制定项目计划的要诀 2. 项目前期工作与正式立项 ü 理清关于项目的含糊认识 ü 生产运作和项目实施的区别 ü 如何在项目的不同生命周期从容周旋 3. 预备项目经理 ü 如何对项目进行强有力的跟踪和控制 ü 处理项目变更和危机的技巧 ü 成功实施项目的五种必备管理技理 4. 客户调研 5. 方案设计 6. 方案改进与确认 7. 项目进度计划与甘特图 8. 工作分解结构（WBS）与分解合理性确定 9. 资源分配与能力评估 10. 关键路径（CPM） 11. 计划评审（PERT） |
第四讲 营销项目的组织与实施 | 1. 营销项目组织 2. 项目执行小组 3. 项目经理 4. 冲突处理 5. 谈判技术 6. 团队激励 案例分析 销售经理和产品经理的冲突及化解 |
第五讲 营销项目过程控制 | 1. PTT会议 2. 控制点选择 3. 风险的等级划分与预测 4. 风险规避与防范 ü 风险的定性分析与定量分析 ü 五大风险响应对策 规避，容忍，解缓，转移，意外储备 案例分析 浦东机场DCS——风险等级为9的知名重点项目 |
第六讲 总结 | 1. 项目的总结流程与方法 2. 营销项目管理路线图 3. 营销项目管理成功要素表 |
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