塑造阳光心态,迈向职业成功
塑造阳光心态,迈向职业成功详细内容
塑造阳光心态,迈向职业成功
**节 阳光心态,积极主动
1、五种必备阳光心态
· 成功心态
· 长远心态
· 积极心态
· 感恩心态
· 学习心态
2、阳光心态转换的三种方法
· 不能改变环境就适应环境
· 不能改变别人就改变自己
· 不能改变事情就改变对事情的态度
3、阳光心态创造机会
· 聪明人创造机会
· 一般人等待机会
· 愚蠢的人错过机会
4、十二条真言
· 没有任何两个个体是一样的
· 重复相同的做法,只会得到相同的结果
· 凡事必然有至少三个解决方法
· 没有失败,只有反馈
· 有效果比有道理为重要
。。。。。。
5、敢于担当,勇于负责
· 以负责任的心态对待工作才能获得成功,敢于担当的才能达成目标
第二节 管理情绪,快乐人生
1、情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态
2、情绪的周期性
· 体力周期为23天,智力周期为33天,情绪周期为28天
3、情绪的真正来源
· 本人内心的一套信念系统(信念、价值观、规条),外来的事物,只不过是诱因而已,内在的信念系统,才是决定的因素
· 改变一个人的信念系统,就可以改变事情带给他的情绪
· 信念系统是自己培养建立和修正提升的,所以情绪,以至人生成就,都是自己可以控制的。。。。。。
4、负面情绪的正面意义
· 愤怒-给我们力量去改变一个不能接受的情况
· 痛苦-提供动力,指引我们去寻找一个方向来摆脱威胁
· 焦虑/紧张-事情很重要,需要额外的专注和照顾,往往也指出已拥有的资料和能力不足够,须添加一些很需要的资源
。。。。。
5、管理自己情绪的方法
· 传统方法:隐、忍、逃
· NLP治标法:消除、淡化、运用、配合
· NLP治本法:改变本人的信念、价值观和规条,处理涉及本人身份层次的问题,提升本人的思维处理能力
第三节 职业化,迈向成功
1、什么是职业化
2、职业化四要素
· 职业化的技能
· 职业化的态度
· 职业化的道德
· 职业化的形象
3、职业化的工作技能
· 知识结构合理
· 专业技能过硬
· 工作流程规范
· 客户的好顾问
4、职业化的工作态度
· 尽职尽责、用心把事情做好、主动帮助别人、给客户预期之外的惊喜、把小事做精、善于总结不断反思
5、职业化的工作道德
· 诚信、关心他人、承担责任、尊重他人。。。。。。
6、职业化的工作形象
· 统一化、标准化、简单化、精致化
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