TTT3天
TTT3天详细内容
TTT3天
开场白:
讲师六字诀:站、目、走,笑、声、手
讲师训练三步骤:强迫,伪装,融入
关注两点:1老师的示范,2、课程的节奏
**单元 讲师定位
一、企业为什么需要讲师
二、讲师的自我认知
l做讲师有什么好处?
l讲师是什么样的人?
三、讲师必备素质:悟性,分享的热望,体力
第二单元 学习理论
一、桑代克的学习理论:
1、联结论:桑代克的学习三律
2、认知论:柯勒的顿悟论
3、社会学习论:班杜拉,行为主义的强化学习理论
二、成人学习特点
l成人学习与在校学习的不同
l多肯定、多赞赏、多趣味、多参与
三、学习迁移和加速学习
四、培训成功的原则:现代培训与传统教学的区别
五、描述理想培训:讲师的四种境界
第三单元 表达技巧
一、表达的高境界
二、上讲台前的心理准备
三、着装礼仪
四、站姿&走动 (实地练习)
五、目光(实地练习)
六、微笑
七、手势 (实地练习)
八、富有吸引力的声音
l高效省力的发音方式:提高软腭,膈肌发力:用肚皮说话,在眉心出声
l声音的六元素的训练:语音、语调、语速、重音、停顿、重复
l分组演练:怎么用声音传递感情
第四单元 授课技巧
一、讲授法
l讲授法的利弊
l讲授法如何走向成功?
二、分组讨论利弊、实例和操作要领
三、角色扮演利弊、实例和操作要领
四、案例研讨利弊、实例和操作要领
五、游戏的使用
l破冰游戏和充能游戏
l介绍8个简单的充能游戏(实地练习)
第五单元 控场技巧
一、影响课堂效果的因素5大因素:
l心态不当
l内容枯燥
l表达单调
l仪态不佳
l控场欠缺
二、如何克服怯场
三、培养基本控场感
讨论和发表:培训进行中的控场
四、提问技巧
讨论和发表:培训中的提问
五、常见状况应对
讨论:如何应对下列状况?
n 学员反应平淡
n 学员刁难/抗拒/排斥
n 学员问太多问题
n 控制不好时间
n 忘词怎么办?
中途讲错怎么办?
n 会场不安静怎么办?
n 被学员问倒怎么办?
第六单元 课件制作
一、分析受众六要素
年龄,司龄,学历,背景,对所讲授的主题的了解程度及兴趣程度
二、编写教材八步骤:
1、课程内容、体系安排:厘清思路
l参照学员需求
l参照自身经验
l参照其他讲师的课程
l参照要达到的教学目的
2、课程要点设计
l必须掌握的
l建议掌握的
l后续继续掌握的
3、课程节奏的把握
l掌握学习规律
l课程阶段设置
4、材料组织:理性了解和情感认知
5、游戏和活动的穿插
6、兴奋点的设计
l何谓兴奋点:案例、故事、笑话、活动
l要点不要超过三个
7、语言的设计:用有力的语言取代平淡的语言
8、开场白与结束语
三、PPT制作与放映
lPPT制作注意事项
版式、应用设计模板、母版设计、行距、字号、动画、页面切换、超链接等
lPPT放映的注意事项
l好看的ppt和难看的ppt范本
四、如何制作下述常规教材
l管理课程
l技术类课程
l销售类课程
l企业文化
l公司政策
l产品知识
五、课程资料的日常积累
第七单元 培训评估
一、培训评估的等级:
l**级 学员的反应
l第二级 学员学到的知识和技能
l第三级 在工作的应用:行为和实践的改善,
l第四级 影响力评估:产量增加,费用节省,时间节省,质量提高等绩效提升
二、方式方法
评估表、考试、提问、观察、绩效评估
第八单元 提升计划
1、DISC讲师风格类型测试
2、个人提升行动计划
结束语:
ll技能学习的四个阶段
l 对讲师来说,重要的是什么?
“教学目标的达成”永远比“你的表演”重要
演练方式说明:
1.学员每人准备一个10分钟的演练,主题限管理类、技术类、营销类课题;备PPT。
2.演练顺序抽签决定。学员分四组,每轮演练四人。
3.每次演练四个组都指派专人负责打分;演练结束时,由打分者进行点评;四个组的平均分即为该演练者的分数;
4.老师后点评,并享有有终极评分权(分数提交给公司);
5.演练结束时,四个组中总分高组获奖;单人分数高的两名学员有奖。
6.演练过程中,四个组将分配印有:站姿、目光、走动、手势、笑容、声音等项目的指示牌,可随时高举,以提醒演练者注意使用上述表达技巧。
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