TTT3天

  培训讲师:冯颂阳

讲师背景:
冯颂阳老师——领导力、管理技能、职业化、沟通与性格分析、TTT训练师;24年培训经验《哈佛商业评论》精英博主复旦大学法律系经济法专业毕业(1988年)著有:管理书籍《新经理过九关》,北京大学出版社2009年出版2013年再版,更名为《站直了 详细>>

冯颂阳
    课程咨询电话:

TTT3天详细内容

TTT3天

开场白:

讲师六字诀:站、目、走,笑、声、手

讲师训练三步骤:强迫,伪装,融入

关注两点:1老师的示范,2、课程的节奏


**单元  讲师定位 

一、企业为什么需要讲师

二、讲师的自我认知

l做讲师有什么好处?

l讲师是什么样的人?

三、讲师必备素质:悟性,分享的热望,体力


第二单元  学习理论

一、桑代克的学习理论:

1、联结论:桑代克的学习三律

2、认知论:柯勒的顿悟论

3、社会学习论:班杜拉,行为主义的强化学习理论

二、成人学习特点

l成人学习与在校学习的不同

l多肯定、多赞赏、多趣味、多参与

三、学习迁移和加速学习

四、培训成功的原则:现代培训与传统教学的区别

五、描述理想培训:讲师的四种境界


第三单元  表达技巧 

一、表达的高境界

二、上讲台前的心理准备

三、着装礼仪

四、站姿&走动 (实地练习)

五、目光(实地练习)

六、微笑

七、手势 (实地练习)

八、富有吸引力的声音

l高效省力的发音方式:提高软腭,膈肌发力:用肚皮说话,在眉心出声

l声音的六元素的训练:语音、语调、语速、重音、停顿、重复

l分组演练:怎么用声音传递感情


第四单元  授课技巧 

一、讲授法

l讲授法的利弊

l讲授法如何走向成功?

二、分组讨论利弊、实例和操作要领

三、角色扮演利弊、实例和操作要领

四、案例研讨利弊、实例和操作要领

五、游戏的使用

l破冰游戏和充能游戏

l介绍8个简单的充能游戏(实地练习)


第五单元  控场技巧 

一、影响课堂效果的因素5大因素:

 

l心态不当

l内容枯燥

l表达单调

l仪态不佳

l控场欠缺

 

二、如何克服怯场

三、培养基本控场感

讨论和发表:培训进行中的控场

四、提问技巧

讨论和发表:培训中的提问

五、常见状况应对

讨论:如何应对下列状况?

n 学员反应平淡

n 学员刁难/抗拒/排斥

n 学员问太多问题

n 控制不好时间

n 忘词怎么办?

中途讲错怎么办?

n 会场不安静怎么办?

n 被学员问倒怎么办?


第六单元  课件制作 

一、分析受众六要素

年龄,司龄,学历,背景,对所讲授的主题的了解程度及兴趣程度

二、编写教材八步骤:

1、课程内容、体系安排:厘清思路

l参照学员需求

l参照自身经验

l参照其他讲师的课程

l参照要达到的教学目的

2、课程要点设计

l必须掌握的

l建议掌握的

l后续继续掌握的

3、课程节奏的把握

l掌握学习规律

l课程阶段设置

4、材料组织:理性了解和情感认知

5、游戏和活动的穿插

6、兴奋点的设计

l何谓兴奋点:案例、故事、笑话、活动

l要点不要超过三个

7、语言的设计:用有力的语言取代平淡的语言

8、开场白与结束语

三、PPT制作与放映

lPPT制作注意事项

    版式、应用设计模板、母版设计、行距、字号、动画、页面切换、超链接等

lPPT放映的注意事项

l好看的ppt和难看的ppt范本

四、如何制作下述常规教材

l管理课程

l技术类课程

l销售类课程

l企业文化

l公司政策

l产品知识

五、课程资料的日常积累


第七单元  培训评估 

一、培训评估的等级:

l**级 学员的反应

l第二级 学员学到的知识和技能

l第三级 在工作的应用:行为和实践的改善,

l第四级 影响力评估:产量增加,费用节省,时间节省,质量提高等绩效提升

二、方式方法

    评估表、考试、提问、观察、绩效评估

第八单元  提升计划 

1、DISC讲师风格类型测试

2、个人提升行动计划


结束语:

ll技能学习的四个阶段

l    对讲师来说,重要的是什么?

“教学目标的达成”永远比“你的表演”重要



演练方式说明:

1.学员每人准备一个10分钟的演练,主题限管理类、技术类、营销类课题;备PPT。

2.演练顺序抽签决定。学员分四组,每轮演练四人。

3.每次演练四个组都指派专人负责打分;演练结束时,由打分者进行点评;四个组的平均分即为该演练者的分数;

4.老师后点评,并享有有终极评分权(分数提交给公司);

5.演练结束时,四个组中总分高组获奖;单人分数高的两名学员有奖。

6.演练过程中,四个组将分配印有:站姿、目光、走动、手势、笑容、声音等项目的指示牌,可随时高举,以提醒演练者注意使用上述表达技巧。

 

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