《有效沟通技巧》吕天兴老师
《有效沟通技巧》吕天兴老师详细内容
《有效沟通技巧》吕天兴老师
一、沟通概述 | ||
1、 沟通的意义 2、 沟通的定义 3、 沟通的原理 4、 沟通三要素 5、 沟通三原则 6、 沟通的类别 | ||
二、沟通的主要障碍 | ||
1、 受众选择 2、 文化背景 3、 情绪等级 4、 位差效应 5、 沟通渠道 6、 沟通漏斗 | ||
三、有效沟通技巧 1、 有效沟通的六个步骤 2、 有效聆听 3、 弹性沟通 4、 洞悉人性 5、 5W1H模型 | ||
四、组织内部沟通 | ||
1、 沟通小游戏? 2、 组织内部沟通原则 3、 批评方法 4、 建议三原则 5、 学习总结 |
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高效能时间管理主讲:吕天兴2天卓有成效的管理者重视“工作成果”;他们并非为工作而工作。卓有成效的管理者接到工作并不会一开始就着手工作。他们首先自问:我是成果是什么?他们会从时间安排上着手,而不是以计划为起点。卓有成效的管理者懂得,时间是个限制因素。任何“工作成果”的输出量都会受到最紧缺资源----时间的制约。卓有成效的管理者知道,只有做好时间管理才会有更多的
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目标管理与高效执行(1天) 06.14
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时间管理—高效率人士的成功利器 10.01
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