“选、用、育、留”——全面人力资源管理
“选、用、育、留”——全面人力资源管理详细内容
“选、用、育、留”——全面人力资源管理
上篇:重新认识人力资源管理工作
Ø 分享故事:《故事中的人力资源管理》
Ø 讨论:做好人力资源管理工作对企业的意义
Ø 案例分析:《胖东来公司的人力资源观》
基于战略价值的企业人力资源运行系统
重树人力资源管理任务
1、选才——“先导”,招聘——岗位说明书、人才测评
2、用才——“核心”,规划——人力资源制度
3、育才——“动力”,战略——培训与开发
4、留才——“目的”,激励——薪酬与绩效
中篇:人力资源九大管理工作实务
一、工作分析与设计
Ø 分享故事:关羽大意失荆州的启示录
Ø 案例分析:《工作再设计方案》
Ø 小组讨论:由生活事例、企业经营事例导入对工作设计的认识
1、工作分析方法
1)面谈法
面谈法步骤
课堂演练:现场训练面谈技巧
2)观察法
观察法要求
Ø 案例:观察法实际原始记录
Ø 观察法——工作记录表
Ø 课堂演练:现场训练观察法技巧
3)问卷法
JD工作描述表
2、工作分析八大内容
3、工作分析注意点
二、员工招聘与遴选
Ø 分享故事:唐太宗的用人之道
1、 招聘与面试过程中的九大常见问题解析
2、 招聘广告的运用
3、评估招聘录用效果
Ø 案例分析:《新型招聘手段》
Ø 小组讨论:员工面试过程中的技巧技法
三、员工使用与调配
Ø 分享故事:楚将子发妙用“神偷”之人
Ø 案例分析:福特公司的人情化管理
Ø 小组讨论:“人情化管理”还是“人性化管理”
1、内部平调
2、晋升
3、降职
4、病事假
5、解聘
6、开除
7、退休
四、员工培训与开发
1、培训需求调查与分析
2、如何完成培训计划
3、评估培训效果
Ø 小组讨论:内训师队伍建设的妙招
五、员工绩效管理
Ø 分析故事:齐威王的绩效管理
1、绩效文化的建立
2、职能部门绩效量化解析
3、绩效沟通的认识
Ø 现场演练:以绩效考核为实例,组织绩效沟通
六、员工薪酬管理
Ø 案例分析:我国由古至今的薪酬发展历史
1、薪酬调整的关键因素
2、平衡薪酬水平的方法
八、员工劳动关系管理
Ø 时事讨论:新“劳动合同法”对劳动关系的影响
“心理契约”关注下的员工关系
Ø 小组讨论:提高待遇就一定能够改善劳动关系?
下篇:人力资源管理者的职场修炼
一、职场智慧
二、职场禁忌
三、职场黄金定律
四、职场疲倦的处方
十、职业生涯规划的忠告
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