打造一流职业化团队

引言 （我们处于挑战大于机遇的时代？）

这个社会是速度和改变的社会

引出问题，讨论？
**部分:  看看我们的当前的职业化状态

分析原因

1、浮躁的时代----职业化的缺失

2、中国教育：应试教育vs素质教育

3、知识更新速度太快学习力跟不上职业化太慢

4、娱乐至上和阴柔之风盛行/安于现状思维惯性

5、文化价值冲突和主流文化缺失:企业文化管理面临考验

第二部分：优秀职业人的角色认知与定位

1、职业化价值观

[      ——什么是真正的保障？

就业保障与职业保障

职业化金字塔

[       ——我为什么而工作？

别做“职场植物人”

你是主人，不是乘客

像老板一样思考、以创业的心态工作

2、成为有责任心的职业人士

[       ——对“犯错”的理解

态度比技能更重要

标准有多高，表现就有多出色—小保姆的故事

有效管理情绪，自我激励

[       ——对“责任”的理解

做好你份内应做的事；

如果没有做好份内应做的事，你将因此承担过失。

勇于主动承担份外需要承担的额外职责

[       ——做勇于承担责任的员工

3、从小事做起，避免眼高手低

[       ——如何对待小事

建立凡人心态

没有不重要的工作，只有看不起工作的人

如何从小事中体现自己的价值

[       ——如何看待“怀才不遇”

4、团队合作

“我是千里马，团队需要千里马”

[       ——没有完美的个人，只有完美的团队

千里马与团队短板

游戏：接力环

[       ——如何赢得合作的人际关系

赢得合作人际关系的性格特质与沟通模式

第三部分：  塑造职业必备六大基础心态

一、主 动 积 极 心 态

1、什么是铁饭碗？/命运在你自己手中！                        

2、心态导致人生惊人的不同                        

3、人与人之间只有很小的差异（大的差异是心态）

讨论：有没有注定的命运？

接受新的观念， 培养一种积极态度，掌握一种技能，本领就是“铁饭碗”。

案例：两种心情两重天           一个乘客的感受

4、主动积极的几大要点

u 凡事不抱怨问题，解决问题决心——我一定要！诚信

u 强烈欲望 :如果你想成功就必须有强烈的成功欲就象你有强烈的求生欲望一样

u 热情微笑——美的状态,成功是你对事情有强烈的热情， 锲而不舍的热情

u 爱心——内心深处的爱是你动力的源泉

u 赞美别人/积极进取/ 进取就是学习，永远听别人讲得对的地方

u 自信/自律-------自由/顽强:怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子

u 经常使用积极“暗示语”  相信自己能，你就一定能做到

二、 执着付出心态

三、 老板心态

1、 什么是老板心态

2 、老板心态就是实在的生活、为自己而工作

3、塑造老板心态

4、 如何像老板一样的工作

u 懂目标管理

目标是一个期望的结果， 一个总体方向

目标应包括你的价值观、信念

如何设定目标/先构思再行动/确定平衡

职业生涯规划——平衡人生目标

u 面对自己——你认识你自己吗？

各位请考虑：

你希望自己成为怎样的人？

你的工作开始有成就感了吗？

你现在的位置在哪里？

你能实现目标！因为你拥有很多

职业人学会善于管理时间？你做到没？

你是否同时进行着许多个工作方案，但似乎无法全部完成？

你是否顾虑其他的事而无法集中心情来做目前该做的事？

你是否每天回家的时候累得要命但又好象觉的没做什么事？

四、共 赢 心 态

1、什么是共赢？

人们在选择赢时也确保对方赢。

2、共赢建立在： 

双方信任/共同目标/维护相互的利益才能建立有效长久的人际关系

3、双赢思维     

4、共赢思维——大家都可以是赢家

共赢思维的品格

u 诚信：忠于自己的感受、价值观及承诺

u 成熟： 勇于表达自己的想法与观点，体谅或理解别人的处境和感受

u 豁达：相信人人可分享到资源、成功

5、共赢步骤

u 站在对方的立场、观点看问题，了解他人的需要与顾虑，甚至比对方了解得更透彻

u 认清问题的关键所在以及彼此的顾虑（而非立场）。

u 寻求彼此都能接受的结果。

u 商讨达成上述结果的各种可能途径。

6、共赢的关系

不是你的或我的方法, 而是更好的方法——第三变通。

五、感 恩 心 态     

案例分析

六、归零 心 态

1、请经常问自己以下3个问题：

u 我到底为企业在做什么？

u 我实际为企业已经做了什么？

u 我为我的客户做了什么？

2、请切记：六大职业必备心态

u 愈是主动积极， 老板心态，就愈能掌握人生方向（以终为始）， 走向成功职场。

u 能够不断激励自己（不断更新）的人， 方懂得如何了解别人（知彼解已）， 寻求圆满的解决之道（ 共赢思维）。

u 在自我发展的同时， 你可以帮助他人成长，成就职业人生。

第四部分：职业竞争力篇——职业化素质提升

1、职业化态度

u 态度比技能更重要

u 职业化态度

创业心态：为自己工作

积极心态：热忱地工作

游戏心态：快乐地工作

u 什么是创业心态？

创业心态带给你什么？

如何建立创业心态？

2、职业化行为

u 培养学习能力

——面对进步的行业如何持续提升自己的竞争力

u 培养压力管理能力

——如何克服压力，使自己保持佳的工作状态

u 培养时间管理能力

——如何让繁重的工作变得条理有序

u 培养解决问题的能力

——成为善于解决问题的人，让上司满意、同事轻松
第五部分：优秀职业人的结果思维训练 ------ 真正的职业人

1. 什么是结果思维

2. 为什么做结果这么难？。

3、无结果的困惑, 没有结果，企业靠什么生存？

4、 结果是训练出来的，掌握结果思维训练的48字真经，修炼全员结果行为。

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