科级主管人员之领导力提升课程
科级主管人员之领导力提升课程详细内容
科级主管人员之领导力提升课程
一、 领导统御的角色认知
1. 运营负责都的角色认知；
2. 策略规划者的角色认知；
3. 团队带动者的角色认知；
4. 目标管理者的角色认知；
5. 人才培育者的角色认知；
6. 问题解决者的角色认知；
7. 绩效提升者的角色认知；
8. 创新变革者的角色认知；
9. 预应布局者的角色认知；
10. 学习成长者角色认知。
二、 领导统御的权力来源
1.领导作风；
2.建立领导地位。
三、 卓越领导的实务应用
1.情境之评估；
2.情境领导法；
3.情境领导应培养人才；
4.绩效问题。
四、 目标的设定与分解
1. 提出目标的动机；
2. 目标的设定；
3. 什么是目标？它包含哪些核心内容？
4. 目标的来源，常见来源有哪些？
5. 目标设定五大步骤与程序；
6. 目标设定的要件及重点；
7. 目标设定具体化、定量化方法；
8. 关于目标衡量标准讨论；
9. 制定目标完成行动计划之步骤；
10. 设定合理目标的基础；
11. 工作目标确定的一般步骤；
12. 如何针对不同职位进行目标分解；
13. 目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）；
14. 目标设定的窍门及需要注意避免的问题；
15. 目标展开的环境因素与限制条件。
五、 部属培育的基本原则
1. 部属培育的重要性与主管的职责；
2. 培育部属的时机与特性；
3. 部属培育的要点与步骤；
4. 部属培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD；
5. 企业教练技巧；
6. 精准目标SMART技巧；
7. 理清现状的管理教练技巧；
8. FEBC管理教练技巧；
9. 关健价值链管理的教练技巧；
10. 订立行动目标的三步曲教练技巧；
11. 制定行动计划的管理教练技巧；
12. 面谈技巧；
13. 行动中TOTEA管理教练技巧；
14. 行动后跟进的ABC的训练技巧；
15. 教练技术在管理中的应用；
16. 工作中常见误区；
17. 案例实践；
18. 教练文化与企业文化；
19. 教练实践。
六、 创造创新方法
1. 创造创新的原理方法；
2. 创造创新的四大方法类型；
3. 企业创新者常常不是初发明者，联邦快递，微软，尚德太阳能，腾迅QQ…；
4. 创新思维的种类介绍；
5. .思维的相通性、归类和分类；
6. 创新项目实施过程：五大环节和八个步骤；
7. 创造思考技法，以工商企业管理工作为主要素材和练习主题，系统性地介绍约二十种根本、有效的创造思考方法及工具；
8. 管理创新。
七、 压力管理
1. 认识压力；
2. 课程实验：《评估目前的压力测卷填写与分析》；
3. 个体心理的压力深层来源分析；
4. 人为什么会有烦恼？
5. 来自哲学和宗教的说法；
6. 认识EQ、IQ；
7. 做好管理压力的准备；
8. 如何管理工作压力？
9. 应付重大的工作变化；
10. 处理家庭生活压力；
11. 应付重大的生活变化；
12. 与不同人士处理人际关系策略；
13. 改进和优化生活方式；
14. 减压小技巧。
八、 预知问题的能力
1. 什么是问题意识？
Ø 一颗善于发现问题的眼睛
Ø 面对问题的态度和信念
Ø 问题与希望同在
Ø 面对问题的态度与成长
Ø 遇到问题应有的态度
Ø 面对问题主动找答案
Ø 问题及其特性
Ø 问题的解决与管理
Ø 问题管理原理
Ø 问题是什么
2. 系统性问题分析与解决的步骤
Ø 确定问题主题
Ø 分析问题的现状
Ø 设定目标，拟定计划
Ø 分析问题根本要因
Ø 拟定解决问题的对策
Ø 对策的实施与追踪
Ø 评估成果
Ø 标准化
Ø 拟定后续改善计划
案例：美国GE公司的“群策群力”解决问题
3. 收获与行动
Ø 系统性与全面性解决
Ø PSDM与你
Ø 我们的收获
Ø 个人行动计划
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