商务公文写作与金字塔逻辑工具应用
商务公文写作与金字塔逻辑工具应用详细内容
商务公文写作与金字塔逻辑工具应用
导入:商务公文之头脑风暴
一、公文写作的内部客户互动服务意识?
1.报告的目的与意义
2.建议的目的与意义
3.备忘录的目的与意义
4.会议通知的目的与意义
5.会议记录的目的与意义
训练方法:角色互换进行换位思维训练
二、公文写作的先进逻辑工具:
1、逻辑清晰的金字塔结构
2、从结论说起
3、中心思想的“TOPS原则”
4、逻辑推理严谨
5、搭建“金字塔”思考:
1)我们主要传达的信息是什么?
2)是否合乎TOPS 的标准?
3)应采用论证式还是组合式? 后的架构是否**有关的逻辑测试呢?
三、金字塔原理应用指导与商务写作案例分析
1、要求收集客户内部案例提供给讲师进行现场分享点评指导
2、练习:运用金字塔结构撰写《年终工作总结》或《项目建议书》
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