逻辑思维与有效表达
逻辑思维与有效表达详细内容
逻辑思维与有效表达
逻辑思维与有效表达
【需求描述】
了解清晰表达三原则的使用方法,掌握表达的标准格式和展现计划,学会切中要点、突出主题、让人牢记的表达技巧。通过逻辑思维与有效表达课程,希望班组长达到1、可以将公司的企业文化、企业目标、最新事件等通过逻有辑的组织,有条理的表达来表述传递给员工;2、可以将现场发生的事件,比如质量问题的处理、人员问题的处理,包括现场改善等有逻辑有条理的汇报给相关领导;3、可以有逻辑有条理地开班前会及组织班组内各项活动、通报、嘉奖、分析等。
【课程设计思路】
我们在认知这个世界时,只有两种思维形态,一种是结构化思维,另一种是感官化思维。大部分人的思维处在较初始的感官化思维阶段,或者是处在线性或平面思维的阶段。这些都不可能形成真正的结构分析能力。如果从职业能力而论,无论是从基层到中层还是从中层到高层,而与之相配套的思维能力都应该进行格式化。 本课程以金字塔原理为核心,以实务操作、案例分析、工具模型为主导,使学员能够自主建构结构化思维的表达模式,改变随性式思维方式,应用金字塔原理进行结构化思维和逻辑性表达,从而提升个人及组织的沟通效率。
【课程对象】★ 企业各界人士
【课程收益】
结构化思维,逻辑性表达,是一项重要的管理技能和工作技能,掌握了这一技能,将使你在职场竞争和市场竞争中获得以下优势:★ 在思考中:中心思想明确,重点突出,条理清晰,周延完整;★ 在表达中:想清楚,说明白!准确高效的阐述观点;★ 在职场中:提升表达力、沟通力、说服力、影响力;
【课程大纲】
问题讨论:1、在工作中思考时你会遇到哪些问题?2、在工作中沟通时你会遇到哪些问题?3、在工作中表达时你会遇到哪些问题?结论:思路决定出路!
第一单元 理解结构化思维案例:结构化与非结构化对比效果一、思维与表达为什么需要结构化1、何为结构化?何为结构化思维?2、为什么需要结构化3、结构化思维的优点二、结构化思维工具-----金字塔原理1、用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处2、金字塔原理的精髓3、金字塔结构的特点:自上而下、层次清晰、结构简单、重点突出体验练习:班组会(晨会)上的主持发言、观点发表及决策决议三、结构化思维的应用1、结构化思维的原则“一个中心,四项基本原则”2、如何应用结构化思维案例分析:透过咨询顾问的工作方式看结构化思维(澄清问题、分析问题、解决问题)3、结构化思维的培养第二单元 结构化思维的构建一、丰富自己的思想1、一个思想的构成----5W2H方法2、通过疑问/回答来扩展思想3、通过演绎推理和归纳总结来概括思想体验练习:事件的描述、分析及解决方案呈现二、构建思维逻辑1、各种思想的分组归类2、同组思想的逻辑关系排序3、上下思想层次的以上统下体验练习:结构化地表述公司的企业文化三、构建逻辑清晰的金字塔结构1、主题明确时的自上而下构建方法2、主题不明确时的自下而上构建方法体验练习:工作计划、工作总结、工作汇报的逻辑表达第三单元 应用金字塔原理结构化表达一、如何沟通、表达自己的思想举例:说你想说的?说人想听的?1、思想表达必须结论先行2、思想表达的两种形式:问题导向型&目标导向型3、避免“缺乏思想”的观点---TOPS原则模拟演练:问题分析讨论会中的即兴发言二、在沟通及表达中金字塔原理应用的要点1、先重要后次要2、先框架后细节 ;3、先结果后过程 4、先总结后具体 ;5、先结论后原因 6、先论点后论据 ;情景演练:日常工作沟通中的逻辑表达三、沟通表达模式1、“总-分-总”的沟通表达模式2、“三-三-三”的沟通表达模式3、沟通的PMP技巧4、与客户沟通的FABE与SPIN方法5、管理沟通的GROW教练模式综合实战演练:融会贯通建立沟通表达新习惯
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