积极员工关系管理 内训
积极员工关系管理 内训详细内容
积极员工关系管理 内训
一、积极员工关系管理缘何而来
1、传统劳动关系管理只讲“法”不讲“情”
（1）《劳动合同法》及配套法规条例并未减少劳资纠纷
（2）中国情境下工会力量薄弱
（3）企业员工法律维权意识淡薄
（4）企业雇主严格守法成本太高
2、传统员工关系管理重“刚性”缺“柔性”
（1）传统员工关系管理将员工视为“工具”
（2）严苛的管理方式导致员工反感抵触情绪
（3）刚性关系在中国情境下缺乏人情味
（4）中国人讲究灵活变通，关系构建与协调亦是如此
3、积极员工关系管理是中国情境的产物
（1）中西差异视角下的组织管理困境
（2）被逼出来的“积极”
（3）“积极”也是一种平衡
（4）积极员工关系下的柔性管理艺术
二、积极员工关系管理的理论依据
1、“扁担”理论
2、差序格局
3、人情面子
4、社会交换
5、心理契约
三、企业员工从哪里来
1、“小皇帝”、“小公主”成了新生代员工的主体
2、新生代员工的个性特质
3、新生代员工管理的困难与挑战
4、破解“一管就死”的难题
5、追根溯源，探查原生家庭对个体成长的影响
四、作为员工，融入复杂职场需“十八般武艺”
1、人际吸引力法则
2、“职业化”不是那么简单
3、人际沟通法则
4、化解人际冲突的艺术
5、向上管理很重要
6、与同级的关系很微妙
7、管好下级不容易
8、做好平衡，不要让自身职场生存环境“亮红灯”
五、作为管理者，积极员工关系是企业和谐运作的基础
1、劳资纠纷、劳资冲突导致企业资源内耗
2、员工消极怠工导致企业生产效率低下
3、盲目对员工好，员工未必感恩
4、员工诉求多种多样，如何平衡
5、积极员工关系管理的策略与技巧
6、积极员工关系管理要将企业带向何方
六、全方位的积极员工关系管理
1、入职开始让员工产生组织归属感
2、学会如何对员工说“不”
3、做员工的“垃圾桶”
4、识别并管理员工情绪
5、企业提升员工道德商数的途径
6、将潜在的矛盾随时化解
7、把队伍打造成“招之能来、来之能战”的状态
8、协助员工做好职业生涯管理
9、不要让离职员工成为“愤怒的小鸟”
10、沟通功夫在平时
刘平青老师的其它课程
总裁人力资源管理 08.12
总裁人力资源管理主讲：刘平青教授课程目标：人力资源是公司第一资源，而人又是最难管理的对象，尤其在《劳动合同法》实施背景下，随着新生代员工日益成为企业员工主体的时候，企业总裁最操心的是人，最不放心的还是人。本课程为企业总裁量身打造，通过大量的中国企业真实案例，详细讲述总裁人力资源管理的理念与技能，为总裁们提供一套具有前瞻性和实操性的理念与方法。培训对象：公司总
讲师：刘平青详情
总裁心理与员工管理 08.12
总裁心理与员工管理主讲：刘平青教授博士生导师培训目标：中国总裁是很成功的人群，也是心理压力非常巨大的特殊群体，他们在成功后的自我认知、亲密关系、员工管理、信仰等方面存在着诸多“心”困惑。本课程专为高端人群设计，让他们在短短两天内，接受来自心理学、哲学、管理学、宗教学、历史学等国际前沿智慧与思想的洗礼，以及中国历史和现实案例原汁原味的精神分享，给这个高端人群做
讲师：刘平青详情
组织人际关系管理 08.12
组织人际关系管理主讲：刘平青教授博士生导师培训目标：一个只有工作技能的人，在组织中只会“埋头干活”，很少“抬头看路”，因此往往默默无闻。如果再具备人际技能，此人就会如虎添翼，自如驾驭复杂职场。但在中国组织的“含蓄”文化下，没人会传授给您如何处理组织内的人际关系的技巧，只能通过一次次碰壁与教训悟出来，在“悟”过程中可能机遇就悄然错失了。因此，掌握人际技能，助力
讲师：刘平青详情
卓越沟通 08.12
卓越沟通主讲：刘平青教授博士生导师内容特色：一是可操作性，帮助听众显著提升沟通技能。二是思想性，不仅强调沟通的“术”，更加强调沟通的“道”。三是注重不同文化环境的沟通差别。四是案例的丰富性，古今中外大量的经典案例剖析。第一讲：岳飞：下属沟通一、岳飞：沟通“不及格”二、下属沟通的重要性三、下属沟通的系统性四、下属沟通的技巧性第二讲：麦凯：需求沟通一、沟通：把自
讲师：刘平青详情
卓越绩效管理 08.12
卓越绩效管理主讲：刘平青教授课程目标：绩效是企业的核心，而令众多企业管理者最为“头痛”的就是绩效管理。在《劳动合同法》实施的背景下，随着新生代员工日益成为企业员工主体的时候，绩效管理更是雪上加霜，难上加难。本课程为中高层企业管理者量身打造，通过大量的中国企业真实案例，详细讲述卓越绩效管理的理念与技能，为管理者提供一套具有系统性和实操性的理念与方法。培训对象：
讲师：刘平青详情
总裁领导力 08.12
总裁领导力主讲：刘平青教授博士生导师培训目标：没有哪个不具备领导力的人能当上总裁，但总裁所具备的领导力是否与企业的发展需求相匹配。本课程专门针对中国组织中的高层管理者在领导力开发中面临的困惑，从引领、传导和效力三个维度展开。通过讲授和讨论中国企业高层管理者在企业发展过程中施展领导力的真实案例，让百忙之中抽身学习的总裁们在有限时间内，学有所成，并且能够学以致用
讲师：刘平青详情
员工关系管理 08.12
员工关系管理主讲：刘平青教授博士生导师培训目标：在新生代员工逐渐成为企业员工数量的主体，且员工流动性日益加剧的背景下，员工关系管理已经成为企业员工和各层次管理者的一项基本功。本课程结合大量的中国情境真实案例，详细讲述员工关系管理的热点与难点、员工关系管理的理论流派、原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工
讲师：刘平青详情
战略人力资源管理 08.12
战略人力资源管理课程大纲刘平青教授课程目标：人力资源如何才能支撑公司战略，公司战略如何发挥人力资源第一资源的优势，这些问题不仅困扰着人力资源部长，更是令企业总裁和高层管理者长期头痛的现实问题。本课程结合大量的中国情境真实案例，详细讲述战略人力资源管理的内涵、热点与难点，为企业提供一套具有前瞻性和实际操作价值的理念与方法。培训对象：总裁、高管及人力资源总监等培
讲师：刘平青详情
- [潘文富] 经销商终端建设的基本推进
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21159
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20239
- 3行政专员岗位职责 19045
- 4品管部岗位职责与任职要求 16223
- 5员工守则 15461
- 6软件验收报告 15395
- 7问卷调查表(范例) 15113
- 8工资发放明细表 14555
- 9文件签收单 14195
