管理者如何选人、育人、用人与留人
管理者如何选人、育人、用人与留人详细内容
管理者如何选人、育人、用人与留人
一、现代人力资源管理系统介绍
1.人力资源管理系统介绍
2.传统人事管理与人力资源管理的区别
二、各部门主管在人力资源管理中的作用
1.何以所有主管都需参与人力资源管理?
2.非人力资源主管应如何配合人力资源管理部门?
三、如何选人
1.人员需求及招聘计划
2.企业征才应考虑那些条件
3.人才招聘的方法与程序
4.审视履历表的要诀
5.甄选的工具与方法
6.甄选面谈的流程
7.面谈问题与观察重点
8.面谈者易犯的错误
实务演练(一):面谈内容设计
四、如何用人
1.用人的准则
.用那些人?
.适才适用、适用适所
2.用人的艺术
.小材大用、大材小用
.多见其长处、少见其短处
.用具有忧患意识的人
.不可或缺的人是企业潜在的危机
.适时的职务调动
.培养明日的主管
.那些主管可以栽培
3.主管出缺的处理
五、如何育人
1.培育部属的必要性与重要性
2.培育部属的种类与依据
‧新进人员训练
‧在职训练、干部训练
3.如何有效识别培训需求?
4.培育部属的方法
5.培育部属的步骤
6.如何研拟培育计划?
7.培育成效的评估
实务演练(二):培训需求规划
六、如何留人
1.员工的工作动机
2.赢得员工忠诚的七大要素
3.处理工作关系的技巧
‧基本的人际关系
‧如何辅佐上司?
‧如何与同级沟通协调?
‧如何与部属相处?
4.如何有效管理部属?
.管理的艺术
.如何管理资深员工?
.惩罚部属的要领
.如何处理与员工的冲突?
5.员工职业生涯规划
6.员工晋升与转岗管理
7.员工离职与因应之道
8.中小企业的留人术
.留人的利器-绩效考核
.留人的利器-激励技术
9.个案说明:绩效指标设计
课程反馈与总结
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