房地产高效团队沟通 内训
房地产高效团队沟通 内训详细内容
房地产高效团队沟通 内训
**部分 课前热身
1. 做好房地产行源于有效沟通
1.1 房地产的行业特点分析
2. 沟通游戏:找朋友
第二部分 知己知彼的沟通者
1.知人者智自知者明
2.寻找魔兽--经典沟通工具DISC
2.1 工具的渊源与发展
2.1.1冰山理论看人的性格
2.1.2DISC的来龙去脉
2.2 互动游戏--他们是谁
2.2.1视频案例:亮剑与三国演义
2.3 四种魔兽的沟通风格
2.4 游戏:魔兽地产公司找座位
2.5 四种魔兽的沟通技巧训练
4、我是谁
4.1 现场DISC测评
4.1.1 DISC测评
4.1.2 DISC测评结果现场解读
4.2 我的反思与改进
5、完美团队
5.1互动游戏:开会看风格
5.2 DISC应用:我的团队分析
第三章 高效的团队沟通
1、团队沟通
1.1个人与团队沟通
1.2沟通故事:西游记与孔子
1.3案例:“行政部王经理的困惑“
2、个人沟通
2.1沟通的四秘诀
2.2沟通的六步法
2.3再看“行政部王经理的困惑”
2.4练习:我们身边的案例
3、上下左右沟通
3.1如何与上级沟通
3.2如何与同仁沟通
3.3如何与下属沟通
3.4 久违的表扬与批评
第四章 课程回顾与总结
4.1 课程的小结与回顾
4.2 学员的分享“我的反思、我的收获、我们行动”
第五章 行动学习的作业
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