职业人正确的心态与压力管理
职业人正确的心态与压力管理详细内容
职业人正确的心态与压力管理
一、正确观念和心态的重要性
问题一:工作是靠经验还是靠方法?
思考、提问、回答
讲 解:工作靠方法而不是靠经验
方法正确一切OK
正确的方法来自正确的观念和心态
成功者必须具有正确的心态
二、正确的观念和心态
问题二:人生的意义是什么?
思考、提问
讲 解:每个人都要有一种使命感
每个人都要有一个明确的价值观
成功人士的首要标志在于他的心态
你认为你行你就行
分组讨论,选代表发表
三、做人的正确观念与心态
问题三:回忆自己的职业生涯,有那些做人成功的心得?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲 解:客观评价自己和别人
积极的心态去面对挫折和压力
选择利已又利人的处世态度
学会多方法多角度观察问题
只管耕耘不问收获
培养乐观的态度
建立良好的人际关系
四、做事的正确观念与心态
问题四:回忆自己的职业生涯,有那些做事成功的观念和心得?
思考、提问、分组讨论,选代表发言
讲 解1:做实实在在的事,先干再说,边干边说
做方法对路之事
做有责任心,有利于社会之事
做事必做成
讲 解2:你管的事越多越累,你的进步就越快
只要管的正确,和方法对路,管事越多你的晋升越快。
五、认识压力
1、对压力的定义,对压力的反应
2、分析压力的起因
3、压力是如何导致压迫的
4、认识压迫
5、提高抗压迫的能力
6、课堂测试《评估目前的压力的试卷填写及讲解》
六、做好应付压力的准备
1、理解,限制和清除烦恼
2、接受不可避免的事实
3、建立自己的支持系统
4、保持做事和生活井然有序
5、提高管理时间的能力
6、锻炼身体以增强适应性
7、均衡的饮食(抵抗压力的食物)
8、学会放松自己
七、处理工作压力(一)——应付日常压力
1、对他人请求的反应,有效的说“不”
2、让别人明白你的想法
3、对别人的需求感到模糊时,问清楚详细的细节
4、建设性地批评,给别人来一份“三明治”
5、保持轻松愉悦的心情,处理自我加压
6、鼓励他人作出反应
7、低调处理戏剧的场面
8、用5S活动的方法处理你的邮件/文件方法讲解
八、处理工作压力(二)——协调人际关系
1、人际关系与EQ
2、影响人际关系的主要因素
3、活用EQ:认识别人和自己的情绪
4、管理和控制自己的情绪
5、理解和应付别人的情绪
6、掌握沟通的原则、方法和技巧
7、如何与上司、同事、部属相处
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