中层管理核心技能提升

  培训讲师:李庆远

讲师背景:
中山大学管理学院人力资源博士(在读)、苏州大学(1989年)理学硕士。曾先后任职于致伸科技等六家外资、民营企业。历任研究发展部经理,人事行政部经理,生产部经理,厂务部经理,供应中心经理,总经理助理,副总经理,总经理,集团副总裁,高级管理顾问 详细>>

李庆远
    课程咨询电话:

中层管理核心技能提升详细内容

中层管理核心技能提升
 

一、中层干部管理角色认知                                          

1、中层干部管理角色认知,定位与意识

2、中层干部职责及作用

3、中层干部正确观念与心态

4、中层干部应具备的管理能力

5、中层干部怎样教导和培训下属

6、中层干部必须管理之事项

7、中层干部管理功能

8、中层干部

9、中层干部做人做事的原则


二、管 理 沟 通                                                 

1、人与人相处的方式和人际关系的种类

2、人际关系的重要性和人际关系的误区

3、认识自我,欣赏和尊重他人

4、人际关系之“道”和人际关系之“术”

5、管理沟通的意义、重要性和障碍

6、良好管理沟通的原则

7、管理沟通的基本技巧

8、怎样倾听和提问

9、怎样让对方理解并接受你的想法


三、如何与上司、同事和部属沟通                           

1、面对主管——怎样与上司沟通

2、怎样对上司说“不”

3、大多数上司喜欢沟通能力强的人的原因

4、面对同仁——怎样与同级主管相处

5、冲突管理---认识冲突/接受冲突/管理冲突

6、部门/个人之间的双赢沟通

7、面对下属——怎样与下属沟通

8、应站在下属的立场去思考,应看到下属的长处

9、部门的同事之间如何进行有效的沟通


四、时间与压力的管理                                                   

1、时间管理的意义与重要性

2、做好时间管理的原则和方法

3、抓住佳时间和时机,增扩时间容量

4、时间的分配:成功的策划时间表,24小时的科学运筹

5、有效工作时间的运筹、提高单位时间利用率

6、“二八”时间管理法,第二象限组织法

7、压力的来源和形成

8、工作压力的缓减和利用


五、目标管理与执行力                                             

1、管理者如何为下属设定目标

2、制定个人目标的流程

3、员工个人目标的来源

4、岗位目标的设定

5、非重复性目标

6、设定目标的SMART原则

7、目标管理的执行与追踪

8、工作实施过程的跟进、监控与调整

9、愿景、目标管理与执行力

10执行的三化:简化;量化;流程化。

六、领 导和授 权                                                       

1、领导者的影响力

2、领导者的个人管理与个人修炼

3、如何塑造领导者的知名

4、组织好你的团队(管人)

5、组织好你的物力资源(管物理财)

6、授权的原则与技巧

7、委托什么与何时委托

8、委托给谁与怎样委托

9、任务分配、授权与辅导


七、激 励 和培养部 属                                                            

1、激励部属工作意愿的理论与方法

2、有效的领导必须以身作则,严格要求自己

3、要真心关心和爱护自己的部属

4、能带出优秀部属的主管才是好主管

5、工作的计划与跟踪是培育部属的佳方法

6、培训有效性与工作表现评核的跟进与检讨

7   指责部属的正确方法

8   、如何处置表现不良的部属

9   人性化管理实施技巧

八.如何发现问题和解决问题                  

1、问题的定义和分类

2、面对问题的心态

3、发现和解决问题是中层干部的职责

4、解决问题思维模式

5、问题处理的分析方法及解决问题方法。

6、挖掘问题的类型和问题的再认识。

7、问题改善的思考步骤

现状把握 

原因分析

要因分析

  诊断过程的手法

  改善对策提出与评价

  改善案例实施

  效果确认

  标准化




 

李庆远老师的其它课程

课程简介: 公司背景北京拓雅培训中心介绍:是一家专业的培训服务机构。成立于2003年12月,中心本着amp;诚信、认真、细致、周到amp;的原则为企事业单位提供优良的培训服务,成立至今已成功举办多期企业信用风险管理、人力资源、财务、营销等课程,我们同时与国内高等院校及培训机构建立合作关系,并汇集了一批清华大学、北京大学、中国人民大学等高等院校的教授、学者;以

 讲师:李庆远详情


变革管理   01.01

课程大纲:  一、变革概论  问题1-1:世上唯一不变的东西是什么?  提问、思考、回答  讲  解:大多数人不喜欢变革  变革是永恒的客观存在的  只能以变应变,而不是以不变应万变  问题1-2:在过去6个月中发生在你的企业(公司)中的变化是什么?  提问、思考、回答  讲  解:变革管理课程学习目标变革管理拼图管理变革变化正在发生  二、变革的变化特征问

 讲师:李庆远详情


课程大纲:  一、EQ概论  问题一:何为EQ?EQ与IQ、AQ有何异同?  提问、思考、回答  讲 解:1、聪明人并非都是成功者  2、情感是如何发生的  3、情绪影响你的人生  4、EQ的形成  5、表达和调控情绪的艺术  6、EQ决定命运  二、EQ之一——了解自己的情绪  问题二:你了解自我吗?你了解自己的情绪吗?  提问、思考、回答  讲 解:1、

 讲师:李庆远详情


  高效人际沟通与谈判技巧课程大纲:  一、人际关系沟通的重要性  问题一:人际关系沟通能力重要还是其它能力重要?  思考、提问、回答  讲解:良好的人际关系者,可使工作成功与个人幸福获得率达85以上  统计分析表明,成功的因素中85取决于人际关系,而知识、技术经验只占15  人际沟通在管理、家庭和心理健康都有重要作用  二、人际管理沟通技巧  问题二:你认

 讲师:李庆远详情


  一、塑造专业形象,建立销售价值观  1.销售人员应有的“CASH”四大领域认知  2.如何成为专业的销售顾问师  3.建立正确的销售价值观  4.激发自身的销售潜能  5.销售人员个人发展(一)  1).全方位销售职能测试  2).积极的心理态度  3.)追求成长的自我概念  4.)培养个人魅力和优秀礼仪  二、开拓客户与接近客户方法  1.寻找客户的方

 讲师:李庆远详情


  一、EQ概论  问题一:何为EQ?EQ与IQ、AQ有何异同?  提问、思考、回答  讲 解:1、聪明人并非都是成功者  2、情感是如何发生的  3、情绪影响你的人生  4、EQ的形成  5、表达和调控情绪的艺术  6、EQ决定命运  二、EQ之一——了解自己的情绪  问题二:你了解自我吗?你了解自己的情绪吗?  提问、思考、回答  讲 解:1、武士与禅师

 讲师:李庆远详情


  一、为什么执行难  1.过分追求完善,简单有效的计划易执行;  2.没有绩效考核,或者考核方法出错;  3.企业文化要提倡“做比说更重要”;  4.管理的艺术,管理者能否调动员工的积极性;  5.管理者是创新,要不断地改善,改进执行方法。  二、执行纲领  1.企业要时时有危机感;  2.要“逼”员工进步;  3.要有工作流程并按流程去执行;  4.要培

 讲师:李庆远详情


  一:跨部门沟通的重要性。  问题一:作为部门主管,是沟通能力重要还是其它能力重要?  思考﹑提问﹑回答:  讲解:合格的部门主管,沟通能力应占80,而其它能力只需20。  :沟通能力强的人更善于管理。  :目前大多数企业的中,高层主管缺乏的是沟通能力。  :对沟通能力强的正确关念与心态。  二:企业内沟通的意义,障碍和原则。  问题二:你认为跨部门沟通的

 讲师:李庆远详情


  一、快乐人生应有思想  ——思想的高度,决定你的成功的高度。  问题一:你一直很忙,有没有思考过你的生活快乐吗?  提问,思考,回答。  讲 解:1、人们的心怎样思考,人们的为人就是怎样。  2、思想及实践法则。  3、自我形象和影响自我形象的事物。  4、思想,情绪和感觉。  5、失败的自我形象。  6、改善自我形象的方法。  二、快乐人生应以变应变 

 讲师:李庆远详情


  一、财商的涵义  问题一:财商是否意味着赤裸裸的追求金钱?  提问、思考、回答  讲 解:  1、什么是财商  1)财商的高低与财务多少无关  2)财商包括的能力  3)财商往往被人们急需,也被忽略  2、不是缺钱而是缺观念  3、怎样使用/赚取/存贮/花销金钱  4、理解金钱的真谛  5、是否以金钱的多少来衡量成功  6、人生的高目标  7、财商是理财

 讲师:李庆远详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有