绩效考核与绩效体系设计
绩效考核与绩效体系设计详细内容
绩效考核与绩效体系设计
一、绩效管理概论
1、绩效管理的定义
2、.开展绩效管理的意义
3、绩效管理中管理者承担的责任
4、绩效管理与绩效考核的关
5、管理者与HR的分工与合作
6、绩效管理的PDCA循环
7、绩效管理的基础
8、绩效管理的根本目的
9、组织绩效管理流程
10、开展组织绩效管理的决定性因素
11、规划期、执行期、考核期 推行方法
二、绩效目标的设计
1、数量目标、手段目标、目标的基准、理想的目标
2、设立目标的程序和步骤
3、部属提出目标和主管协助部属制定目标
4、管理者如何为下属设定绩效目标
-制定个人目标的流程
-员工个人目标的来源
-岗位目标的设定
-非重复性目标
-学习与发展目标
-设定目标的SMART原则
5、如何衡量绩效目标
-目标与衡量标准
-衡量标准的四个要素
-设定衡量标准的方法
三、 绩效沟通与面谈的设计
1、目标制定的沟通技巧
2、绩效中的沟通技巧
3、绩效考核的面谈技巧
★ 回馈与肯定
★ 改进与发展
★ 沟通与激励
★ 公正与客观
4、与下属进行考核评估面谈
5、绩效面谈
6、面谈准备清单
7、面谈过程控制七大要点
四、绩效管理过程的设计
1、绩效管理的成功与否主要取决于各级管理者的观念和心态
2、执行与追踪的目的、原则和重点
3、执行过程中必须持续沟通
4、执行过程是一个与员工充分合作的过程
5、执行过程是一个向员工授权的课程
6、绩效改进
7、绩效管理的根本目的
8、改进绩效,提升业绩
9、管理者与绩效改进
10、管理者如何改进绩效
11、管理者个人的改进
12、管理者下属的改进
13、管理者所辖部门的改进
14、管理者如何发现和设立绩效改进点
五、绩效评估的设计
1、谁来评估,评估什么
2、绩效评估方法
3、调整评估方法
4、结果的回馈与追踪
5、绩效评估时,常见的偏误:
6、宽松偏误,严苛偏误 趋中偏误,月晕偏误
7、逻辑偏误,对比偏误 近时偏误
六、总结、回答学员问题
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