心理学在管理沟通中的应用

  培训讲师:李锋

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李锋——银行资深营销管理专家★银行资深营销管理专家★李锋银行营销工作室首席顾问★银行炒店营销课程体系研发人★银行外拓营销2.0课程体系研发人★信贷精准营销实战专家★清华大学总裁班特邀讲师★国家会计学院特邀讲师★上海金融学院特聘讲师★人民大学 详细>>

李锋
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心理学在管理沟通中的应用详细内容

心理学在管理沟通中的应用

1.如何识别性格——性格测评技术应用

 性格分类与天生潜能

 四类性格与行为模式

 八大潜能要素

 性格偏好与沟通习惯

2.指挥型性格

 指挥型性格特点解析

 指挥型性格的思维模式

 指挥型性格行为模式剖析

 指挥型语言特点

 指挥型性格的八大潜能要素特征

3.激励性性格

 激励型性格特点解析

 激励型性格的思维模式

 激励型性格行为模式剖析

 激励型语言特点

 激励型性格的八大潜能要素特征

4.思考型性格

 思考型性格特点解析

 思考型性格的思维模式

 思考型性格行为模式剖析

 思考型语言特点

 思考型性格的八大潜能要素特征

5.支持型性格

 支持型性格特点解析

 支持型性格的思维模式

 支持型性格行为模式剖析

 支持型语言特点

 支持型性格的八大潜能要素特征

6.沟通原理

 沟通的定义

 沟通模式

 沟通障碍

 有效沟通原则

7. 四种性格沟通策略与技巧

 观察与聆听

 体验与感受

 分析与思考

 提问与解答

8.沟通情境模拟演练


 


 


 


 


 

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