跨文化沟通-刘建平

  培训讲师:刘建平

讲师背景:
刘建平老师(ChampionLiu)——专注于创新思维、谈判技能和企业文化落地专业资格及教育背景:Background资深的职业经理人和企管顾问德国汉堡大学MBA美国亚利桑那州立大学商学院访问学者中国培训研究院企业创新专家、企业文化专家、谈 详细>>

刘建平
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跨文化沟通-刘建平详细内容

跨文化沟通-刘建平
 

开篇:中德文化的差异

n 畅销书-----地图

n 洗澡

n 吃饭

n 开车

n 聚会

n 购物

n 商业会议

【活动】跨文化沟通的障碍是什么?

典型的失败案例

典型的困惑排序

**章:吃的文化

【视频】“吃”文化的差异

n 科学的食物

Ø 营养与卫生

Ø 无所不在的标准

Ø 材料与加工的合理

n 可怜的食品

Ø 品种稀少---法国人眼中的可怜人

Ø 口味的寡淡

Ø 冷眼看美味

n 漂亮的餐桌

Ø 壮实的餐桌家具

Ø 精美的装饰

n 德国个性的酒吧

Ø 百姓的酒吧

Ø 个性的酒吧

Ø 醉醺醺的礼貌

第二章:性格与文化

n 独立的性格

n 冷静的头脑

n 倔强的脾气

n 强迫症一样的条理

n 伟大的文化

n 短暂的历史

n 科学的气质

Ø 数据、逻辑与论证

Ø 工程师文化

Ø DIY文化的拥趸

n 思辨的教育

n 文艺青年奥地利

n 德国文化中的歧视

Ø 猪一样的南欧人

Ø 可恶的土耳其人

Ø 冷酷的波兰人

Ø 穷亲戚捷克人

Ø 野蛮的美国人

Ø 我们的奥地利与他们德国人

第三章:商业习惯

n 美国模式与莱茵模式

n 慢半拍的商人

n 守时尽责与自负

n 精确的计划

Ø 凡事预则立

Ø 愚蠢的计划外

n 清晰的条理

Ø 老板娘的惊叫

Ø 乱是能力差的表现

Ø 世界上没有偶然

n 准确的执行

Ø 言出必行

Ø 责任与职责

第四章:跨文化沟通的建议

n 正式的沟通

n 口头的沟通

n 倾听的与插嘴

n 直接与婉转

n 语音与语调

n 目光接触

n 空间距离

n 手势、触摸、与身体语言

n 对话文化与数据文化


【Q & A】

 

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