成长型企业的中国式管理突破-肖阳
成长型企业的中国式管理突破-肖阳详细内容
成长型企业的中国式管理突破-肖阳
※总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道
※中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级
u 管理者权力的三种来源
◇ 由继承而产生的权力
◇ 由选举而产生的权力
◇ 由任命而产生的权力
u 管理者权力的五种构成
◇ 资源权
◇ 奖罚权
◇ 信息权
◇ 专业权
◇ 人格权
u 弱势管理下级的四项基本原则
◇ 相对指标与绝对指标的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 法家风格与儒家风格的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 过程考核与结果考核的关系
◇ 实战案例解读:
◇ 独裁指挥与民主指挥的关系
◇ 实战案例解读:
※中国式管理经典理论之二:弱势管理-----管理上级
u 与上级协调不力的五大症状
◇ 上级插手过多,下属感叹有名无实
◇ 上级固执己见,下属感叹有心无力
◇ 上级听信谣言,下属感叹有冤难诉
◇ 上级分配不公,下属感叹有功不赏
◇ 上级过河拆桥,下属感叹有国难报
u 弱势管理上级的四大经典思维
◇ 产生分歧时如何管理上级?
◇ 历史案例解读:
◇ 遭遇委屈时如何管理上级?
◇ 历史案例解读:
◇ 取得成绩时如何管理上级?
◇ 历史案例解读:
◇ 受到猜忌时如何管理上级?
◇ 历史案例解读:
u 弱势管理----个人成长就是与强势上级不断磨合的过程,换言之,如果上级不能重用你,那么根本原因在你自己
◇ 干部成长所需的能力因素:
◇ 干部成长所需的品德因素:
◇ 干部成长所需的风格因素:
◇ 成长型企业操作技巧----管理团队如何取得“内部双赢博弈”
※中国式管理经典理论之三:弱势管理-----管理企业
u 老板成长过程中的五种夭折方式
◇ 迷信自己直觉
◇ 迷信下属忠诚
◇ 迷信标杆企业
◇ 迷信战略转型
◇ 迷信国外理论
u 老板成长的五大基本功
◇ 用新意识取代旧思想
◇ 用有才的人取代只有德的人
◇ 用失败教训取代成功经验
◇ 用同心多元取代盲目扩张
◇ 用中国式管理取代媚外崇洋
u 弱势管理----企业成长就是老板个人价值不断弱化的过程,换言之,就是团队集体价值不断强化的过程
◇ 放弃行政
◇ 放弃采购
◇ 放弃营销
◇ 放弃人力
◇ 放弃财务
◇ 放弃战略
◇ 永不放弃:企业文化、资源整合
◇ 成长型企业操作技巧----企业“权、利新木桶”机制建立
※中国式管理经典理论之四:弱势管理-----管理客户
u 中国消费者的四大心理特征
◇ 有限心智,导致朝秦暮楚
◇ 有限理性,导致先入为主
◇ 有限精力,导致无所适从
◇ 有限经验,导致从众效应
u 中国式品牌定位的五个步骤
◇ 品牌调研
◇ 行业判断
◇ 概念区隔
◇ 定位支持
◇ 传播执行
u 消费者弱势管理的八种方式
◇ 偏执型顾客
◇ 癔症型顾客
◇ 强迫型顾客
◇ 回避型顾客
◇ 依赖型顾客
◇ 分裂型顾客
◇ 攻击型顾客
◇ 自恋型顾客
u 大客户弱势管理的三项心理技巧
◇ 大客户的类型
◇ 大客户的需求
◇ 大客户销售的技巧
u 中国企业促销高手必懂四种概念
◇ 促销活动中的“溢价性”概念
◇ 促销活动中的“回血性”概念
◇ 促销活动中的“耐药性”概念
◇ 促销活动中的“价格歧视”概念
u 客户关系“120期望法则”
◇ 顾客满意度的相对性
◇ 顾客满意度的主观性
◇ 顾客满意的内在逻辑
◇ 顾客满意的外在表现
◇ 实战案例解读
u 弱势管理-------打造中国成长型企业“会领导、懂协调、明全局、能作战”的四项全能管理精英
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弱势管理成长型企业的中国式管理突破 01.01
※总论:《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道 ※中国式管理经典理论之一:弱势管理-----管理下级 管理者权力的三种来源 ◇由继承而产生的权力 ◇由选举而产生的权力 ◇由任命而产生的权力 管理者权力的五种构成 ◇资源权 ◇奖罚权 ◇信息权 ◇专业权 ◇人格权 弱势管理下级的四项基本原则 ◇相对指标与绝对指标的关系 ◇实战案例
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卓越总裁管理心理学 01.01
◇偏执型人格 ◇癔症型人格 ◇强迫型人格 ◇回避型人格 ◇分裂型人格 ◇依赖型人格 ◇攻击型人格 ◇自恋型人格 掌握大客户心理特征及应对方式 ◇握手的九种误区 ◇会谈的八项注意 ◇客户的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情 ◇人类左右脑的差异 中国消费者的典型心理特点分析 ◇有限心智导致朝秦暮楚 ◇有限理性导致君子可
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消费心理学实战技巧揭秘 01.01
※部分:品牌篇 品牌的三种维度 ◇品质决定品牌深度 ◇品格决定品牌高度 ◇品味决定品牌广度 中国消费者的四大心理特征 ◇有限心智,导致朝秦暮楚 ◇有限理性,导致先入为主 ◇有限精力,导致无所适从 ◇有限经验,导致从众效应 中国式品牌定位的五个步骤 ◇品牌调研 ◇行业判断 ◇概念区隔 ◇定位支持 ◇传播执行 ※第二部分:渠道
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高效团队建设与管理沟通 01.01
部分团队的建设原则 团队建设的原则 ◇共同愿景 ◇坚强核心 ◇能力互补 ◇各司其职 ◇生涯规划 ◇一线案例解读:团队建设与扼杀副手现象 团队建设的方法 ◇内部培养 ◇外部引进 ◇合作交换 团队建设的风格 ◇儒家模式 ◇法家模式 ◇道家模式 ◇墨家模式 ◇释家模式 第二部分团队的管理原则 责、权、利之间的关系 ◇权利
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掌控中国式营销关键点 01.01
※序言:何为中国式营销? 中国式营销的本质与内涵 ◇西方经典营销理论的流派 ◇中国现代营销理论的形成 中国式营销七大关键点 ◇轩辕剑-----品牌定位 ◇倚天剑-----渠道拓展 ◇干将剑-----广告公关 ◇莫邪剑-----促销促通 ◇太阿剑-----客户关系 ◇鱼肠剑-----终端直销 ◇龙渊剑-----营销绩效 ※部分:品牌
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年度经营计划创新攻略 01.01
※序言:开始之前的小测试 ※部分:战略篇 经营战略的三种模式 ◇企业愿景战略 ◇企业基因战略 ◇企业趋势战略 中西方经营战略的差异 ◇企业家学派 ◇企业行为学派 ◇企业资源配置学派 ◇孙子兵法谋攻篇-----孙子五胜的战略内涵 企业战略地图与战略规划 ◇战略目标 ◇战略判断 ◇战略设计 ◇战略执行 ※第二部分:计划篇 经
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营销实战详解孙子兵法十三 01.01
从失败的营销会议讲起——营销总监能力六要素 ※部分:战前篇 调研——“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃可全。” ◇一线案例解读:8年悬案——代理商到底挣到了多少钱 ◇调研目的 ◇调研原则 ◇调研方法 计划——“多算胜少算,以此观之,胜负见矣” ◇一线案例解读:“空降兵”团队的困惑——谁吃了我的奶酪 ◇目标设定 ◇目标分解 ◇对内—
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渠道“生老病死问题的解决之道 01.01
部分:“未知生,焉知死”——渠道形式与本质 渠道公理:渠道本质——委托代理理论与比较优势理论 渠道定理:渠道设计的四项基本原则 一线案例解读:渠道建设白手起家梦想的破灭 渠道推理:产品定价与渠道分级的关系 一线案例解读:渠道改革缘何变为企业引刀自宫? 渠道推理:代理商的八大平台价值 渠道战略的制订:反木桶理论、双木桶理论和强者弱势理论 ※
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