颠覆传统的绩效管理授课模式-咨询式培训
颠覆传统的绩效管理授课模式-咨询式培训详细内容
颠覆传统的绩效管理授课模式-咨询式培训
引子:企业存在的现象:
1、 做与不做一个样
2、 做多做少一个样
3、 做好做坏一个样
案例分析:张主管的年终考核
问题:如何解决?
**篇 概念篇(少讲)
绩效管理
1、 到底什么是绩效
2、 绩效管理的涵义
3、 绩效管理的地位
4、 绩效管理与绩效考核的区别
5、 绩效管理的作用
6、 各部门在绩效考核中的责任
7、 常见的绩效问题
8、 常用的绩效考评工具
观念PK:没有功劳也有苦劳
第二篇 技巧篇
一、 导致绩效管理失败的三大原因
1、案例及分析;
2、导致绩效管理失败的三大原因分析;
3、如何解决?
二、成功绩效管理的“1-2-3法则”
1. 一个核心
1)案例分析
2)企业效益为核心
2. 两个前提
1)为什么?案例分析
2)前提之一:职责清晰
3)前提之二:有一定的管理数据
3. 三大关键
1)案例:三大关键之一:领导要支持
2)案例:三大关键之二:员工观念要转变
3)案例:三大关键之三:人力资源部要专业
三、绩效考核表的设计五大技巧
1、绩效指标设计技巧
1) 绩效指标设计概述
a) 完整绩效指标需要回答的十大问题
b) 指标的种类
2) KPI的设计技巧
a) KPI指标的四大来源
b) 获取KPI指标的四个维度
c) 选择KPI指标的四大原则
d) 提取KPI的两大工具
3) 指标数量确定原则
4) 定量与定性指标的比例
5) 指标设计常见问题剖析
案例:多个考核表演示
演练:寻找本部门的KPI指标
讲师点评
2、目标设定(重点)
1) 制度目标需要回答的三大问题
2) 如何**价值链分析来取得公司目标
3) 如何设定目标的基准值
4) 目标设定的原则
a) 建立指标的SMRAT原则
案例分享
演练:分解公司目标与部门目标
讲师点评
3、 权重设计的技巧
1) 权重设计的责任划分
2) 权重设计的原则
3) 权重设计中的风险
案例:多个考核表权重演示
演练:部门权重的设计
讲师点评
4、 考评标准(加减分)的设计技巧
1) 目标设定的五个层级
2) 加减分的原则(选定期中一个讲解即可)
a) 如何区别可控因素和不可控因素
b) 可控与不可控因素如何在考核标准中体现
3) 加减分的方法
a) 比例法
b) 百分法
c) 约定法
d) 查表法
现场演练:完成考核表评分标准
1) 考核周期:
2) 不同考评周期(月、季、年)如何考核
五、如何保障绩效管理落到实处
1. 如何建立监督机制
2. 如何建立激励机制
3. 如何设计行动计划与措施
4. 如何建立KPI追踪质询体系
现场演练:完成各部门行动计划
六、案例分享:
1. 部门绩效考核现场点评
2. 公司岗位KPI设计现场指导
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