服务业内部讲师(TTT魔鬼训练营内训)

  培训讲师:卞维林

讲师背景:
卞维林老师资历背景  “狼型赢销”销售团队职业化训练体系创办人,“漏斗法”销售过程管理体系国内推广人;南京大学理学硕士、清华大学MBA,深圳市卓越成长管理顾问有限公司执行董事、首席咨询师。曾任某国际化公司华南区总经理、中国区方案营销经理。  详细>>

卞维林
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服务业内部讲师(TTT魔鬼训练营内训)详细内容

服务业内部讲师(TTT魔鬼训练营内训)
 一、魅力演说:建立良好的**印象

 

  • 开场秀:三分钟开场演练

 

  • 录象观摩

 

  • 点评: 着装礼仪、个人形象、声音、眼神、肢体语言

 

  • 优秀培训师的职业形象塑造

 

  二、优质培训必备五大要素的运用

 

  • 知识性

 

  • 专业性

 

  • 故事性

 

  • 趣味性

 

  • 启发性

 

  三、从心做起的培训师

 

  • 培训师的三大工作

 

  • 培训师的态度

 

  • 培训师的六大角色扮演

 

  四、课堂特效营造技巧

 

  • 多媒体运用

 

  • 板书及各类演示

 

  • 音乐运用

 

  • 案例的编导与诠释

 

  • 笑话的编导与诠释

 

  • 课堂气氛的掌控

 

  • 课堂异议的处理与应变能力

 

  五、培训六大经典教法训练

 

  • 课堂讲授法

 

  • 现场演示法

 

  • 游戏体验法

 

  • 案例分析法

 

  • 组织讨论法

 

  • 教练提问法

 

  六、身体语言的完美运用:演

 

  • 形象:表达时具备自信与感情

 

  • 表情:运用表情与手势 使新题材更多变与更生动

 

  • 眼神:与听众保持目光接触

 

  • 避免逐字背诵演讲稿

 

  • 手势:动作 -强调重点、与内容相关的手势

 

  七、如何创造具震撼力的演讲技巧:讲

 

  • 文字加强 -强调关键字、措辞和想法

 

  • 语速与语调作用

 

  • 停顿:停下来可增加了解程度

 

  • 速度:在表达的速度上加以变化

 

  • 声音调度:音调上有所变化

 

  • 措辞:语句连接、表达某一想法融入情感

 

  八、如何创造完美开场与导入

 

  • 5种强而有力的导入开场白

 

  • 活动开场的运用

 

  • 笑话开场的运用

 

  • 案例开场的运用

 

  九、培训课程设计能力训练

 

  • 培训课程开发流程

 

  • 如何制定一、二、三级提纲

 

  • 四种内容结构设计的方法

 

  • 内容设计的注意事项

 

  • 5项经典的结束技巧

 

  十、培训前、中、后注意事项

 

  • 培训前的准备要领

 

  • 培训中的应变技巧

 

  • 培训后的检讨总结

 

  • 综合录像演练与点评

 

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课程大纲:  一、魅力演说:建立良好的印象  #8226;开场秀:三分钟开场演练  #8226;录象观摩  #8226;点评:着装礼仪、个人形象、声音、眼神、肢体语言  #8226;优秀培训师的职业形象塑造  二、优质培训必备五大要素的运用  #8226;知识性  #8226;专业性  #8226;故事性  #8226;趣味性  #8226;启发性  三、从

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