大客户营销策略与实战
大客户营销策略与实战详细内容
大客户营销策略与实战
一、大客户销售过程中存在的问题
案例:A公司的大客户经理
大客户经理为什么总是累,而企业又不好管理?
大客户经理在意识上存在的5个误区
大客户经理在实践上存在的5个不足
企业在大客户营销管理上存在的8个困惑
二、重新认识大客户营销
大客户营销就是关系营销吗?
客户细分的3种方法
大客户营销的5大特征
大客户分类
公司定位确定大客户发展策略
新客户拓展方法
大客户营销是信任营销
如何赢得客户信任,如何增强信任?
案例:
(1)华为的营销体系
(2)大客户是这样炼成的
三、大客户营销流程
搞掂大客户就行了吗?
系统工程的四个架构
以客户采购为导向的销售六步法
以客户信任为导向的大客户营销八步法
了解客户在行业中的地位
了解客户组织架构,分析销售机会
了解客户内部决策流程
分析客户的采购流程
把握客户的项目评估标准
分析大客户内部角色及影响力
制订各个突破的普遍营销策略
案例:
(1)华为的普遍客户关系
(2)找对人,说对话,做对事
(3)A公司的营销内讧
四、大客户销售技巧
怎样才能真正成为大客户的战略伙伴?
洞悉客户内心世界,了解客户气质和性格
分析每个角色的痛苦和需求
影响客户角色的观点
SPIN技巧与4P标准话术
SWOT分析,塑造独特卖点
**次客户拜访的关键点
客户内部线人的选择
及早影响客户评估标准
消除反对声音,拉拢中间者,扩大支持者,影响决策者
从细节发现客户的兴趣和关注点
突破价格障碍的1
个方法
项目推动技巧
案例:
(1)爱话剧的电信局长
(2)从明朝那些事儿说起
(3)与线人一起成长
五、大客户营销管理
怎样管好大客户工作?
流程控制
分析项目的进展
项目机会分析方法
项目管理流程
年度营销计划
解决大客户问题的七个步骤
大客户经理培养的途径
案例:
(1)IBM的销售总监和事业部总经理
(2)数字管理技巧
六、大客户团队复制
怎样复制大客户团队,确保企业业绩持续增长
梳理流程,规范话术,灵活应变
激励先进,推动中游
学习系统建设
团队复制方法
团队工作法:头脑风暴
案例:
(1)狼性团队的培训
(2)永远感激领导
邓博老师的其它课程
业绩倍增的系统思维与经营管理实务(2天) 06.10
业绩倍增的系统思维与经营管理实务邓博课程背景业绩倍增不只是绩效管理,它是系统工程,从战略定位到商业模式优化,从产品设计到营销策略,从组织架构到激活个人,邓博老师的业绩倍增金三角模型,得到了多个企业的创始人和决策层的认可,并成功地在多个企业运用实践。课程收益以华为等企业为案例,理解业绩提升的金三角模型及其逻辑,发现基于绩效管理促动业绩提升的系统逻辑和关键要点,
讲师:邓博详情
战略管理与年度经营落地(2天) 06.10
企业战略管理与年度经营落地大纲(2天版)邓博【课程时长】2天(估计每天6小时)【课程对象】董事长,总经理,部门总监,其他各级经理和主管【课程形式】演讲,问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。采取小组互动式教学,学员人数不可超过35人。【课程提纲】:第一部分:企业战略规划和管理实务一、战略规划和管理意义导入:如何用一句话介绍公司战略的定义和相
讲师:邓博详情
战略规划与落地执行(1天) 06.10
战略规划与执行落地邓博,1天课程背景:如何在VUCA时代,抓住企业经营本质制订可行的战略?如何在战略的牵引下,提升企业经营管理能力实现战略落地?课程收益:理解商业经营本质,树立互联网时代的战略新思维。学习标杆企业战略规划与执行落地的成功经验。理解战略的总体框架,掌握战略规划的逻辑、流程和工具。学习战略执行与落地的关键方法,抓住主要工作,切实提高达成战略目标的
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领导力的八项修炼 06.10
领导力的八项修炼(2天)打造卓越管理者,提升企业竞争力邓博【课程背景】在VUCA时代,打造卓越管理团队,是企业洞悉趋势、抓住机遇的核心手段。做为管理者,不断修炼八项技能,是走向卓越管理的必经之路。【课程收益】树立正确的角色意识,深刻理解管理职责和团队领导要求;掌握工作管理技能,不断提高计划和执行能力;学习团队建设方法,激发团队潜力,打造高绩效团队;自我修炼,
讲师:邓博详情
企业战略管理与年度经营计划制订实务(2天) 06.10
企业战略管理与年度经营计划制订实务课程大纲(2天版)邓博【课程时长】2天(估计每天6小时)【课程对象】董事长,总经理,部门总监,其他各级经理和主管【课程形式】演讲,问题讨论和个案分析。问题讨论和个案分析将与授课紧密结合。采取小组互动式教学,学员人数不可超过35人。【课程提纲】:第一部分:企业战略规划和管理实务一、战略规划和管理意义导入:如何用一句话介绍公司战
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团队打造及业绩提升(1天版) 06.10
《团队打造及业绩提升》邓博课程背景企业靠战略牵引,战略靠业绩来实现,而战略和业绩都靠团队来达成。打造达成业绩提升的团队,是每个企业创始人和决策层最关心的问题。如何找到业绩提升的方向和着力点,如何夯实业绩提升的基础和保障体系,又如何打造确保高绩效团队?团队究竟是什么?为什么团队如此盛行?在组建团队的过程中有哪些问题?如何引导和带领不同风格的团队?怎样培育团队精
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像CEO一样思考(1天) 06.10
像CEO一样思考邓博【课程目标】走出误区,改变观念,理解人人都是CEO的理念。转变角色意识,正确理解CEO的职责。创新思维方法,学习CEO的思考模式。掌握优秀CEO的基本要求和技能,找到自己的成长路径。【培训收益】1天,合计6个小时【课程大纲】一、商业中的通用语言与逻辑:CEO的思维阿里与街头小贩的共同点商业思想的精髓每个生意的本质都是一样的透过表层看现金、
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销售团队管理(2天) 06.10
销售团队管理实务邓博课程背景:互联网时代,市场变化加快,在很多领域往往只有第一没有第二,因此,对销售管理者来说,树立起正确的角色意识至关重要,同时,在PDCA管理闭环中,以目标管理为核心,通过业务管理和组织团队管理,达成销售目标,实现绩效提升。课程大纲:两天销售管理者的角色意识视频欣赏从TOPSALES到销售管理者销售管理的常识:对上管理,对下负责目标与绩效
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从专业走向管理(2天) 06.10
从专业走向管理邓博【课程目标】准确角色定位:帮助学员树立起正确的角色意识,实现从专业走向管理后准确的角色定位;转变思维模式:掌握从专业走向管理后应该具备的管理思维;掌握管理技能:学习管理知识和工具,掌握从专业走向管理岗位需要的管理方法;提升团队管理:从专业走向管理,工作重点在团队建设,【课程特色】老师以辅导式培训模式,课程强调互动和练习,切实提高学员的知识、
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大客户经理角色认知与沟通技巧(2天) 06.10
大客户经理角色认知与沟通技巧邓博【课程目标】树立正确的大客户经理角色意识,培养大客户经营理念;了解大客户销售的趋势和变化,发现其中的乐趣;掌握对内对外的沟通技巧,提高客户沟通能力,增强团队协作精神。【课程时间】2天【课程大纲】大客户经理的角色意识和能力要求互动:我能为企业贡献什么价值?销售是企业的龙头大客户经理的职责与目标大客户经理的四种角色大客户经理的能力
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