管理者领导力提升内训

  培训讲师:赵澄旻

讲师背景:
赵澄旻老师中国企业联合会管理咨询委员会高级管理咨询顾问美国国际训练协会(AITA)高级管理咨询顾问中国发展战略学研究会委员中国培训在线名师团高级讲师中国数字电视《职业指南》频道特聘专家美国堪萨斯大学工商管理硕士河南大学经济管理研究生毕业曾任 详细>>

赵澄旻
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管理者领导力提升内训详细内容

管理者领导力提升内训
  **讲、团队建设与管理

  一. 卓越团队的一面军旗――责任与忠诚

  F 责任如天:天赋责任,不容推卸

  F 责任是职业人的生命,负责任是一种生活态度

  F 职业经理人对结果负责才是真正的负责

  F 我是一个兵,忠诚是我的义务

  F 忠诚高于一切

  二. 一切行动听指挥:服从与执行

  F 命令是一切

  F 个人利益服从团队利益

  F 执行从服从开始

  F 保证服从任务:解决问题是关键

  三. 团队与协作

  F 众志成城:团队精神

  F 团结就是力量:团队的凝聚力从何而来

  F 识别团队与伪团队

  F 团队与人群的区别

  F 团队建设的基础

  F 团队精神的核心

  F 同舟共济海让路:团队写作是责任

  F 士气:伟大团队创造奇迹

  四. 高效团队特征

  五. 高效团队经营规则

  六. 管理者如何使团队变得高效

  七. 高绩效团队的七要诀

  八. 团队的作战原则

  九. 团队所向披靡:亮剑要方法

  《本节案例:数字游戏》

  《本节案例:盲人游戏》

  《本节案例:高效团队分享―红军长征》

  第二讲、管理者之角色认知

  案例分析《李强这个经理怎么了》

  一. 管理者的关键问题

  二. 管理者的痛与伤

  三. 管理者作为上司的角色

  F 规划者

  F 管理者

  F 沟通者

  F 领导者

  F 团队中的骨干成员

  F 教练员及培训导师

  F 绩效伙伴

  四. 如何做好下属

  F 作为上司的管理者的任务

  F 管理者我是下属的误区

  五. 成为优秀中层干部的前提

  F 保证完成任务

  F 作为下属如何与上司共事

  F 领会上级意图

  F 坚决执行上级决定

  F 维护上级形象

  F 向上级学习

  F 充当上级智囊

  六. 怎样看待上司

  F 认清上司的期望

  F 与下属如何相处

  F 做个专业的实力派

  七. 管理者之成功的天龙八部

  八. 管理者可以影响员工改进的领域

  九. 管理者八大挑战

  F 变革

  F 角色

  F 心态

  F 压力

  F 理解

  F 职业发展

  F 管理

  F 职业操守

  第三讲、管理认知――实施有效管理一步一个脚印

  一. 战略性管理道、法、术

  二. 影响企业发展的五种力

  三. 管理的定义

  F 有效

  F 管理的对象

  F 管理的品质

  F 组织目标

  F PDCA管理循环图

  F 企业管理考虑要素

  四. 魂―文化(中、美、日管理文化背景与案例欣赏)

  F 管理者风格与企业生命周期的管理重点

  F 企业发展的五段

  F 不同的管理层次 需要不同的管理个性化

  五. 管理的关键目标(管理的数学公式)企业发展的五个平台如何搭建?

  六. 企业经营之关键加强管理的重要性

  F 游击队、正规军的管理措施;

  F 小作坊道大公司的管理方法

  F 从人治、法治到文治的队伍管理过程

  七. 管理控制的原理

  F 黑洞理论

  F 然、所以然、为什么-处理问题的层次性

  F 管理的层次

  八. 模拟MFR为结果而管理的以经营绩效为导向的管理系统模型;

  九. 管理者解决问题必备决策工具

  F 甘特图

  F 头脑风暴

  F 鱼骨图

 

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  级:经理苏格拉底式的问题:我是谁?我该干什么?我能干什么?我该怎么干?  第二级:左看右看,上看下看:不同的角色看中层经理  第三级:展现中坚力量:经理是企业策略与执行的两极中要的一环  第四级:展现中间力量:经理在企业管理中是如何承上启下的  第五级:练十八般兵器:经理胜任力培养  第六级:铸金刚之身:塑造成功的经理形象  第七级:不要在关键的地方掉链

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  一、情绪导言  1、什么是EQ  2、自我情绪认知的四个维度  3、负面情绪对生活工作的影响  4、三种常见的情绪态度  5、稳定情绪的四个要素  二、情绪对工作、生活的影响  1、乐观者与悲观者的心理特征  2、你的EQ有几分(测试)  3、人类情绪的由来  4、情绪困扰的三大陷阱  三、压力疏导  1、什么是压力?  2、压力的分类  3、压力与焦点

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  部分职业化素养的提升  1、工作时间的小游戏——工作是什么  2、我们是职业化的人才吗  3、国内国际的职业化事例对比分析  4、职业化体现在工作的四个方面  5、职业化的工作技能提升  1)发展客户中必备的工作技能  2)创新是工作技能的重要内容  3)实现双赢是提供产品和客户服务的本质  6、注意培养职业化的形象  1)注意个人和公司的形象  2)形

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  1、按照建设部指定教材,《物业管理概论》、《物业管理法规》和《房地产开发经营与管理》三门课程为考试课,以此作为培训主要面授内容,面授期间将重点进行辅导和闭卷考试;  2、其余的三门课程为考察课,以自学为主。  物业管理从业人员继续教育培训内容:  1、《物业管理条例》相关配套规章释义;  2、物业管理法律纠纷规避防范;  3、物业管理典型案例分析;  4

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