中层管理者职业化能力训练
中层管理者职业化能力训练详细内容
中层管理者职业化能力训练
**篇章:角色认知
个人的角色定位----
视频:《陈宝国的角色人生》;
引出两种角色定位----
活动:寻找你的目标客户;
组建你的团队----
自上而下的管理、自由选择的执行;
引导出团队的九种角色----
清晰团队角色的责任
团队发展的五个阶段
构建管理层级问题暴露
活动:管理金字塔;
知识点:主管、经理管理能力的基本功。
第二篇章:管事
1、目标与执行
先有蓝图,后有大厦
什么是目标,目标的作用?
目标从哪里来?
制定目标:
“目标年年订,总是难实现”的原因/目标描述/
设定关键评估指标/应用表单
目标管理:
目标对话/单一目标的危害/部门目标和个人目标/
目标管理中常见的问题剖析
2、控制与问题发现
控制的本质
问题与控制的类型
控制方法--工作监督
控制的原则
如何发现问题
第三阶段:理人
1、部属培育与指导
水涨船高
OJT的影响
掌握培育的要点
新进员工的教导
工作指导的步骤
管理能力的培养
2、组织沟通技巧
掌握有效沟通的原理和技能
1.遵从有效沟通的六特性
2.对有效沟通的深入认识
与上司沟通的总原则
与上司沟通的一般技巧
怎样与平级沟通?
团队协作
引子案例:大雁群飞的故事-团队协作的重要性
案例:天堂和地狱的区别
员工协作执行的境界
中国员工差距在哪里?
镜子哲学—走出“自我中心主义”
3、让下属自动自发的工作
激励的核心:以员工需要为杠杆
常用的激励理论与方式
激励时的注意事项
及时不能久拖
刚性不能降低
清晰不能模糊
第四阶段:领导力
1、做正确的决策
做决策要基于事实
做决策要选择正确的思维框架
做决策不要被个人的情感所左右
平衡现在与未来的关系
2、提升情商
自动自发
控制不良情绪
持久力
自我激励的能力
对他人情感感受能力
3、要言而有信
承诺就要言而有信
带兵命将,以信为本
抓住机会,获取信任
4、不要刻意要求下属忠诚
5、勇于承担自己的过错
错误不会因为被回避就不再是错误
掩饰错误是错上加错
兼听则明,偏信则暗
6、包容下属的“小毛病”
7、充满热忱
8、做足文化功夫
1、管理者定所尚
2、所行与所尚
3、制度与文化
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重塑执行力3.0 09.29
重塑执行力确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。——管理学大师彼得·德鲁克在企业运作中,其设计只有10的价值,其余的全部是执行的价值。——哈佛商学院前院长波特日常工作干扰不断,如何仍能执行最重要的策略目标?缺乏执行力,是最大的管理黑洞!明明有目标,知道该做什么,为什么常常不见成效?策略非常明确,为什么团队还是无法达成,
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领导基本功——成为优秀领导者的五项任务领导者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败……------管理大师彼得.德鲁克当今社会,企业的角逐、世界的角逐,都是实力的角逐。实力有软硬之分,软实力强调以德服人,硬实力强调以力服人
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领导力再启动——卓越领导者的五项能力突破领导者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上来说不是外部塑造的,而是他们自己塑造的。------领导力大师沃伦.本尼斯现代企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许
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