管理技能提升系列 — 员工关系管理内训
管理技能提升系列 — 员工关系管理内训详细内容
管理技能提升系列 — 员工关系管理内训
1.员工关系管理的认知与挑战
我们要能回答:员工管理管理究竟是什么?管理员工关系应该遵循怎样的法则?怎样才能成为一个高效的员工关系管理讲师
员工关系管理究竟是什么?
员工关系管理的四大基本原则
员工关系管理当今面临的挑战
高效率员工关系管理者的特征
现场互动:三个小实验的启迪
2.劳动合同的三大要素
合同纠纷产生的根源
处理合同纠纷的基本原则与方法
员工投诉的流程和处理方法
案例分析:离职前的深入思索
3.员工关系管理的六大策略
我们要能回答:怎样才能达到上司和下属管理的和谐统一?如何对员工进行情绪管理?如何激励员工并管理其期望值,这些都是团队管理者极为敏感的问题。
管理者如何高效管理你的上司
管理者如何高效管理你的下属
管理者对员工情绪的有效管理
管理者如何高效激励你的员工
管理者对员工期望值高效管理
管理者的高效率时间管理技能
管理者对员工的职业生涯管理
管理游戏:红与黑管理游戏启示
4.高效管理员工内部的冲突
我们要能回答:员工冲突具有两面性,如何激发良性冲突?如何管理恶性冲突?用怎样的策略来处理日常团队冲突?如何提升企业的团队绩效?
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