中层经理管理能力与综合素质提升
中层经理管理能力与综合素质提升详细内容
中层经理管理能力与综合素质提升
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位
老板为什么要设中层
部门经理的责任与使命
现代中层职业经理人的标志
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作
工作计划的制定、实施、监控与调整
工作流程(改进…… )
员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升
客户需求调查分析
新产品的研发
工作预测与对策
实景分享:人力资源部长的尴尬与无奈
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
高效的时间管理
计划制定的根据
计划的内容
计划的实施与监控
怎样保证部门工作的高质与高效
部门经理有所为和有所不为
部门的工作的计划与运行
实景演练:其他部门经理的主要工作
四、团队的绩效管理
如何进行团队建设
提升绩效的四个层面
影响绩效的原因
改进绩效的技术与方法
绩效向标的制定与调整
如何进行团队成员胜任力盘点
如何发现并解决问题
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处
上司需要什么样的人
怎样与上司相处
怎样与上司沟通
怎样与上司配合
怎样“管理”上司
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
怎样看待高层决策的随意性?
六、怎样与同级协作
同级相处的几项原则
部门间的沟通方式
部门间的服务模式
部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
怎样获得其他部门的支持与配合?
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理下属
知名的正确解读与使用
亲自抄刀的好处
我做给你看
教你怎么办
保持适当距离
把自己的想法变成下属的自愿
特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
当普通员工迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层经理的职业发展
影响中层干部职业发展的因素分析
中层干部自身的素质结构
所处的人力资源环境体系
双重职业发展规划
健康的心态
工作原则
现场实景分析:中层经理如何进行职业生涯规划
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赢在中层——中层干部职业化团队塑造 10.30
课程大纲:一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位(1.5h)1.什么干部很忙团队业绩却不理想?2.为什么干部很辛苦,老板却感觉干部责任心不强?3.老板为什么要设中层?4.中层干部的责任心与使命感如何在工作中具体体现?5.现代中层职业经理人的标志是什么?实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析二、部门经理的主要工作(1.5h)1.部门经理的主要工作内容2.部门
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非人力资源经理的人力资源管理 10.30
参加对象:中高层管理者课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。课程大纲:一、时代迫使“非人力资源经理研究人的问题”(1.5h)1.从某种程度讲“企业所有问题都是人的问题”2.“人”的问题重要到何种程度?3.人的问题是谁的责任?4.非人
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钢铁团队建设与绩效提升实战修炼 10.30
课程大纲:一、团队塑造——中、高层的第一要务1.带团队——干部的首要责任2.要想赚大钱必须学会带团队3.团队建设的目标——让每一位员工象老总一样思考问题和工作二、硬件建设——让团队成员100胜任工作1.选好人才——工作重中之重,不可以把招聘完全推到人力部门2.心态匹配第一,岗位胜任第二3.入职初期的关怀——让员工有找到组织的感觉4.真切关注和理解员工的个人发
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企业全员职业化体系建设与战略性持续成长 10.30
课程特点:5的理念+15的理论+30的技术+50的实例;实用性、操作性强,并采用现场讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程的理念、理论、思路、方法、技能。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持
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低成本高效率的招聘实战体系 10.30
课程特点:绝对实战,以亲身经历的案例进行分析\总结\提炼,实用性、操作性强,并采用现场演练\讨论\疑难解答等方式,使学员在思考体验中掌握课程所提供的方法、技能,思路。超值服务:所有学员均免费长期获得电话、邮件、网上在线等课后辅导。课程大纲:序、中小企业招聘中要解决的问题(1.5h)1.中小企业的人才招聘跟大企业的招聘有什么不同?2.企业到底需要什么样的人才?
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管理技能与执行力提升 01.01
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全员职业化体系建设与战略性持续成长 01.01
课程大纲:企业面临的三大问题:1.战略性发展,企业到底需要什么样的人才?2.怎样打造一支具有竞争力的职业化团队?3.如何使这支团队持续稳定、并高效地运行?4.“职业化”的全面、准确、透彻的解读与诠释序言:全员职业化体系建设中的几个基本问题1.现代企业人力资源工作的重点内容在那里?2.职业化的基本含义是什么?3.职业化体系建设与组织战略的关系4.职业化与员工行
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