营业厅高绩效团队精神塑造_李建军_企业内训课程

营业厅高绩效团队精神塑造

培训讲师：李建军

讲师背景：
李建军老师介绍Ø店长实战训练导师Ø训练20000多名职业店长Ø清大MBA总裁班连锁经营专家Ø中国连锁系统商学院副院长Ø美国国际协会认证高级管理顾问Ø5年培训经历、内训企业近300家【课程特色】实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导详细>>

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营业厅高绩效团队精神塑造详细内容

营业厅高绩效团队精神塑造
　　**单元：敞开心扉
　　——**小的互动活动，让学员短时间参与到训练中来
　　? 破冰活动、融入训练，培训介绍；
　　? 组建小团队、推荐队长、团队取名、团队精神塑造--心态、口号、共识等，培训游戏规则等。
　　第二单元：天堂与地狱
　　———打造王牌团队的核心素质之一：企业员工100%负责任
　　? 这是一场震撼人心的培训！**现场特殊的模拟演练，让受训者强烈地体验到：
　　若有人不100%负责任，企业就容易出各种问题
　　若有人不100%负责任，企业就可能失败、破产
　　若有人不100%负责任，就有人要下地狱：受罚、下岗、革职、……
　　? 同时也让受训者体验到企业负责人肩上的重担与压力，若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯，则企业就兴旺发达，大家可享受天堂般的成功与快乐；
　　? **这个培训，许多责任不到位的问题都迎刃而解，每个人从内心深处受到教育，一些不利企业的信念、观念得到改变……
　　? 学员分享、与导师对话：突破企业运作中遇到的现实难题、深入100%负责任的外延与内涵。
　　第三单元：输与赢
　　———打造王牌团队的核心素质之二：互助协作共赢的团队价值观
　　? **特殊的现场游戏，进一步震撼性地让人们体验到：人性的弱点如何阻碍人们去赢得上级、下属与客户的支持与合作，阻碍人际关系的和谐和目标的达成等等；
　　? 导师与学员对话探讨：如何克服人性的弱点，让客户赢，企业才能赢；让企业赢，自己才能真正赢……
　　? 联系企业运作、产品销售过程中所遇到的执行力问题，进行对话突破！
　　第四单元：沟通与欣赏
　　———打造王牌团队的核心素质之三：有效沟通与人际关系
　　? **经典的小组欣赏环节，让受训者懂得如何欣赏别人，**现场的互动，有效协调管理中已经形成的误解和对立；
　　? 解决企业工作中，自以为是、自我防卫、个性差异、情绪矛盾，曲解等造成的沟通障碍；
　　? 联系企业运作，产品销售过程所遇到的问题，进行对话突破。
　　第五单元：目标与方法
　　———打造王牌团队的核心素质之四：明确目标，发挥员工的创造性
　　? 透过生动活泼的脑力风暴游戏表演，人们在快乐中体验：
　　在取得成果的过程中，目标明确，坚定承诺重要；
　　其次，方法永远比困难多；
　　每个人都有创造性能力；
　　? 确定目标的方法和重要性；
　　? 联系实际，对话突破受训者所遇到管理工作中的难题。
　　第六单元：领导与被领导
　　———打造王牌团队的核心素质之五：向心力与凝聚力
　　? 企业团队精神是企业执行力的法宝，团队精神从何而来？
　　? 这是一场漫漫人生路艰难与坎坷的体验，是企业领导管理者面临许多困难与不确定因素如何带领部属前进的体验，这是心与心的沟通，这是人性优点与奇迹的惊人发现；
　　? 这是超出你期望让你惊喜的团队精神——向心力与凝聚力的大体现，领导与被领导者融化在一片理解、感谢与拥戴的浓浓真情中，过往的艰辛、孤独与付出得到了认同与高回报……
　　第七单元：承诺与祝福
　　———打造王牌团队的核心素质之六：忠诚与贡献
　　? 告别过去，自我蜕变，面向明天，承诺祝福！
　　? “将爱心传递，把感恩延续，责任在我，信心十足”，在美丽的烛光照耀下，忠诚的发自内心的祝福！
　　? 训练的结束，代表一个新的开始……

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