银行基层行长执行力管理技能提升

  培训讲师:张见明

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张见明老师个人简介JayZhangandhisTrainingCourses张见明JayZhang——从战略解码到绩效落地的实战型专家美国麻省大学UMassMBA6P人力资源管理模型创始人2002年度深圳市企业协会咨询业专业委员会专家团顾问 详细>>

张见明
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银行基层行长执行力管理技能提升详细内容

银行基层行长执行力管理技能提升
  一讲 结果与任务:企业缺乏执行力的后果
  ? 1、结果三要素
  ? 2、以结果做商业交换的平台。
  ? 3、客户价值是做结果的方向
  ? 4、如何做结果
  ? 5、执行型人才的三大标准
  案例:面对问题,该怎么办?
  第二讲 执行力的核心要素
  1、 构建执行力的四要素
  2、 心态要素怎样构建执行力
  3、 工具要素怎样构建执行力
  4、 角色要素怎样构建执行力
  5、 流程要素怎样构建执行力
  案例:如何采用SMART工具提升执行力
  第三讲 如何提升组织执行力
  1、 执行训练:打造卓越执行者的必然之路
  2、 目标绩效:确立以目标为先导的绩效管理体系
  3、 流程优化:执行效率提升的基本动作
  4、 制度体系:执行高效运行的保障
  案例:我们工作中执行力不高的问题分析
  第四讲 提升管理者的执行力
  1、 基层管理者的角色认知
  2、 作为下属的四项职业准则
  3、 下属职业经理常见的角色错位
  4、 高执行力管理者必须做的七件事
  案例:提升员工执行力的途径与方法
  第五讲 高效的人际沟通 技能
  1、 沟通的三大要素和内容
  2、 缺乏沟通的原因:技能、意愿、氛围…
  3、 高效沟通的六大步骤
  4、 实际沟通案例分析
  5、 沟通的过程及常见障碍
  6、 不同性格的沟通特点
  7、 高效倾听的过程与好处
  8、 如何有效与上级、下级、平级沟通
  9、 如何进行与客户的沟通
  案例:针对员工迟到如何沟通
  第六讲 基层行长时间管理的实用技能
  1、第四代时间管理
  2、四象限工作分析
  3、人工作案例分析
  4、时间管理的案例分析
  5、时间自然法则与工具
  ? ABC法则
  ? 办事的优先次序
  ? 4D原则
  ? 时间管理的犹他法则
  ? Salami技术
  6、个人工作时间管理计划
  案例:某银行网点负责人的时间管理案例分析
  第七讲 如何对下属进行培训与辅导
  1、如何在岗培训员工
  2、培训需求分析的四个维度
  3、如何进行任务分解
  4、在职培训四个步骤
  5、诊断员工绩效问题的原因
  6、如何进行有效的绩效面谈
  7、三明治法则的应用
  8、分析员工绩效的工具
  9、绩效管理的四大活动领域
  10、计划性的部属辅导五个步骤
  11、十个重要的辅导技巧
  12、教练技巧与教练能力
  13、引导员工发展行动计划
  案例:负担型员工如何管理与引导
  案例:如何让下属做得更好
  第八讲 基层行长如何应用激励来管人
  1、 畏惧、价值、机会、危机四大激励法
  2、 10个激励定律和应用
  3、 危机激励实施方法
  4、 畏惧激励8大要点
  5、 人性激励五大法宝
  案例:零成本激励与低成本激励的方法

 

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