项目管理—把事情做漂亮内训
项目管理—把事情做漂亮内训详细内容
项目管理—把事情做漂亮内训
一、 摸清底细
1. 设想
2. 弄清情况
2.1项目界定七要素
3. 留出时间来思考
4.探求信息
4.1展开型探求和闭合型探求
4.2展开型探求的用处
4.3闭合型探求的用处
5.探求金字塔
5.1探求金字塔的结构
5.2探求金字塔的意义
5.3闭合型探求的用处
练习2:确认暑期雅思英语培训班
二、谋求别人的帮助
练习3:搭建您的工作团队(分工、职责)
1.什么是有效的项目团队
2.四种项目合作者侯选对象
3.如何分派项目
3.1把项目任务委派给愿意但能力不够者
3.2把项目工作分配给愿意且有能力者
3.3说服有能力但不大愿意的人
3.3.1练习4:说服雅思培训讲师练习
3.4指导和培训既不愿意又能力不够的人
三、 为项目制定规划
1、设定目标
1.1目标设定的SMART原则
2、制定里程碑系列
2.1如何进行工作分解(WBS)
2.2如何设定关键路径(CPS)
2.3如何设定里程碑(Mile Stone)
3、获得参与者的具体承诺
4. 群策群力以产生效率高、效果好的项目行动
4.1“头脑风暴”的基本规则
5. 列出并复核必不可少的资源
5.1资源的分类
5.2我需要什么资源?
5.3什么时候需要?
5.4需要多少?
5.5所需资源要多少费用?
5.6我获得所需资源由谁拍板?
6. 以图表形式制订项目规划
6.1两种主要的项目图表形式
6.2甘特图的特点及局限
6.3甘特图的特点及意义
6.4借助项目图表解决问题
练习5:用图表法规划暑期雅思英语培训班项目
7. 召开项目规划检查会
7.1项目规划检查会的目的
8. 保持定期的项目检查
9. 依靠你的每天日程安排
四、 和项目提出人共同检查项目规划
1、做好开始阶段及以后定期项目检查的七大理由
1.1使你的项目提出人了解你在做什么
1.2使你的项目提出人了解他的本意已有哪些改动,朝什么方向改动
1.3使你的项目提出人会意地、心甘情愿地投入资源;
1.4使你的上司能赋予项目结果优先权;
1.5使你避免在处理雇员和项目提出人关系上打破头等重要的规矩--不让项目提出人感到意外;
1.6使项目提出人为你的项目奔走呼号;
1.7使你能巩固项目提出人对项目所做出的承诺
2、三次主要的项目检查
2.1对开始阶段项目进行检查
2.2进行定期项目检查
2.3进行应急项目检查
3、冲突管理与解决问题
3.1冲突来源
3.2冲突管理
3.3解决问题的九步骤
五、要干的事那么多,时间却那么少
1、时间管理的核心概念、技能和态度
1.1练习6:如何对付时间劫匪
2、使用你的进度表
3、保护你的进度表
3.1抵御打扰必须先发制人
3.2评定优先级
3.3由进度决定调整
六、 感化参与者
1、感化或说服他人的心理和策略
2.1感化心理学:
2.2说服的策略
2、感化勉强参与者的途径和策略
2.1摸清优先考虑的体系;
2.2取得某些帮助;
2.3感化他人以提高你任务的优先程度;
2.4处理参与者的牵连;
2.5让人高兴
七、 陈述项目结果
1.陈述的长处、弱点和目的
2.听众分析
2.1听众分析的要素
3.设计好你的陈述
3.1达到陈述目的之要素图
4.要素包:通向清晰陈述之路
4.1要素包的七个组成部分
5.陈述提纲
6.陈述的开头与结尾
7.探问你的听众
8.准备并运用直观教具
9.自我准备
10. 避免紧张
11. 分发书面材料
12. 练习8:总结学习的体会并呈现
八、 调节好项目搁置时的心态
1. 为什么项目搁置会使人的情绪如此低落?
2. 采取什么办法来减少因项目搁置而引起的负面效应?
3. 如何减少项目搁置的可能性?
3.1经常不断地说服你的项目提出人
3.2使你的项目期限尽可能短
3.3抢先配备好你的项目所需要的资源
3.4经常向你的项目提出人探问是否有
其他项目参与竞争
4. 如何调整你对挫折的敏感心态?
4.1同时上两个或两个以上项目
4.2努力丰富你的生活;
4.3调整你的期望值;
4.4调整你的信念;
4.5仔细为项目做好日常的文件资料准备工作
*注明:练习、游戏、讨论贯穿全部课程
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