银行员工职业化“心态”塑造_李建军_企业内训课程

银行员工职业化“心态”塑造

培训讲师：李建军

讲师背景：
李建军老师介绍Ø店长实战训练导师Ø训练20000多名职业店长Ø清大MBA总裁班连锁经营专家Ø中国连锁系统商学院副院长Ø美国国际协会认证高级管理顾问Ø5年培训经历、内训企业近300家【课程特色】实战实效的咨询式培训，以解决问题为导向的培训倡导详细>>

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银行员工职业化“心态”塑造详细内容

银行员工职业化“心态”塑造
　　一节、21世纪银行员工的职业观
　　【解决的核心问题】
　　? 职场不同类型的职业特点
　　? 职业人所要要求的素质
　　为什么要工作？
　　? 职场的四种类型的人
　　? 职业人的特点：
　　? 自我经营
　　? 企业的合作者
　　? 干得比老板希望的还好
　　? 有良好的资质
　　? 个人空间大适应性强
　　? 风险承受能力强
　　? 职业人的基本素质
　　【案例】面对发展机会时，你职业化做法应该是怎样的
　　第二节、职业化如何提升个人价值
　　【解决的核心问题】
　　? 在企业中提升提升个人职业价值的方法
　　? 一个中心：以客户满意为核心目标
　　? 三个基本点：
　　? 以高标准的产出负责－为客户考虑
　　? 团队协作－互相信赖
　　? 必须为自己的职业生涯负责－学习力就是竞争力
　　? 对于您来说企业是什么场所？
　　【情景演义】四种工作类型的人
　　第三节、银行员工职业化的责任心
　　【解决的核心问题】
　　? 深刻认识的责任内核
　　? 为什么负责任的人是大的收益者
　　? 我是100%的责任者
　　? 分享我是受害者
　　? 分享我是责任者
　　? 100%的责任包括：直接责任、间接责任、自我责任
　　? 负责任是有力量的表现
　　? 对别人负责成就自己
　　? 负责任是团队的核心灵魂
　　【情景演义】责任者和受害者的心灵深处的感受
　　第四节、银行员工职业化的团队心态
　　【解决的核心问题】
　　? 在团队中我们应该具备的什么心态，来发挥自身大的价值
　　? 没有完美的个人，只有完美的团队
　　? 团队效应
　　? 发挥优势，取长补短：1＋1＞2
　　? 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2
　　? 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2
　　? 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0
　　? 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
　　? 自我成就的心态；
　　? 成就自我
　　? 成就他人
　　? 我相信，我看见！
　　? 我看见，我相信！
　　【案例】伟人不同的思维模式
　　? 培养积极的心态
　　【讨论】不同的态度导致不同的结果
　　? 放大的原理
　　? 吸引资源
　　? 心境的掌控
　　? 积极的人象太阳、照到那里那里亮
　　? 消极的人象月亮、初一十五不一样
　　? 怎样培养积极的态度
　　? 学习成长的心态；
　　? 学习力就是竞争力
　　? 归零的心态
　　? 投资的心态
　　? 持久的心态
　　? 听到
　　? 写到
　　? 背到
　　? 说到
　　? 做到
　　? 悟到
　　? 全力付出的心态
　　? 付出必有回报、
　　? 付出者就是主宰者
　　? 博大宽容的心态；
　　? 有容乃大
　　? 胸怀有多大，事业就有多大
　　? 严于律己的心态
　　? 自由是有限度的
　　? 严于律己，宽于待人
　　? 典故：梨虽无主我心有主
　　? 凡事平常的心态；
　　? 不以物喜，不以己悲
　　【案例1】：谢晋
　　【案例2】：《乔家大院》“急时不急 ”
　　? 心怀感恩的心态
　　? 滴水之恩当涌泉相报
　　? 感恩才会长久、珍惜才会拥有
　　【案例】：乔致勇
　　第五节、银行员工开创职业化的双赢、多赢局面
　　【解决的核心问题】
　　? 培养合作双赢的意识
　　? 体验：红黑游戏
　　? 分享总结
　　【体验游戏】导师引导参与体验分享总结导师点评升华

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