打破常规的管理

  培训讲师:李超捷

讲师背景:
姓名:李超捷性别:男职称:国家注册质量管理体系高级审核员高级工程师、环境、职业健康安全管理体系审核员国家注册质量管理体系外审员教师一、经历1981.9—1986.7北京工业大学、工业企业自动化专业1986.8—1987.8北京市石景山建筑公 详细>>

    课程咨询电话:

打破常规的管理详细内容

打破常规的管理

  一、管理的**要义是忘记管理

  问题一:管理是科学还是艺术?

  1、你不是管理者,你是解决问题的人。

  2、“干扰”是管理的主题。

  3、管理者不能怕麻烦,应该找麻烦。

  4、管理不是顺其自然。  二、管理就是沟通,沟通就是推销

  问题二:做为中高层干部,沟通能力重要还是其它能力重要?

  1、沟通就是管理本身,其核心艺术在“推销”两字。

  2、要么更近,要么更远。

  3、交流不彻底不如不交流。

  4、善恶未必自有报  三、管理就是沟通

  问题三:企业的愿景应怎样制定?它可以实现吗?

  1、愿景是望梅止渴的东西。

  2、善谈不如善听,多说不如少说。

  3、公意与众意是两回事。

  4、公正未必公平,正当未必公开。

  四、管理中的做人与做事

  问题四:“在企业中要做人就不要做事,要做事就不要做人”这个观念正确与否?为什么?

  1、做事非做人,做人非做事。

  2、忘记进退是好的进退之道。

  3、刺激产生活力,危机造就竞争。

  4、赏罚多寡总不是问题。  五、打破常规的用人之道之一

  问题五:“用人不疑,疑人不用”正确与否?为什么?

  1、用人要疑,疑人也要用。

  2、压制产生力量。

  3、用人察人无标准。

  4、管理非治人理事。

  5、多数是基础,少数是关键。  六、打破常规的用人之道之二

  问题六:在团队中怎样做到“1 1〉2”

  1、人力相加并非人力之和。

  2, 人之长短皆能用。

  3、用人就是利用人。

  4、适才适用,大胆提携。

  5 寻求建议而非平衡意见。

  6、共同利益只有被认识才有凝聚力。  七、打破常规的问题解决之道之一

  问题七:作为主管你在发现和解决问题上有何心得体会?

  1、问题永远都不是障碍。

  2、大胆思考,小心做事。

  3、深入问题就是深陷问题。

  4、冲突是有利的冲击。

  5、无法解决的问题不是问题。

  6、优势不是非劣势,劣势也不是非优势。  八、打破常规的问题解决之道之二

  问题八:请分享你在发掘问题的根源(真因)的心得体会?

  1、问题中的问题往往是问题的根源。

  2、提高人性化就是降低可靠性。

  3、异中求同,不如同中求异。

  4、不确定性产生未来。  九、打破常规的策略

  问题九:企业缺的是管理理论策略还是实用主义思维?

  1、好的策略是适合环境的策略。

  2、决定合作的是道路而非目标。

  3、成功的规则就是打破规则。

  4、忘却经验比牢记经验更重要。

  5、企业改革是渐变好不是突变好

  6、小步是创新,大步是冒险。

  十、打破常规的效率原则之一

  问题十:请分享你在提高效率上的心得体会?

  1、效率不是速度,而是成效。

  2、变通在前,执着在后。

  3、不能实现的创意就不是创意。

  4、大的力首先要有好的支点。

  十一、打破常规效率原则之二

  问题十一:管理多一些好,还是管理少一些好?

  1、管理好首先要管理少。

  2、条文是一根探路的拐杖。

  3、管理能力并非执行力。

  4、 简单合适的就是好的。  十二、打破常规之激励部属

  问题十二:财务部的监督功能与服务功能那一个更重要?

  1、领导为下属服务而非下属为领导服务。

  2、授人以渔而非授人以鱼。

  3、授权而非放权,监控而非监督。

  4、员工做事,领导造势。

 

李超捷老师的其它课程

企业内控培训   01.01

  培训大纲:  、集团企业内部控制管理系统包含的内容  重大风险预警制度  内控报告制度  内控批准制度  内控责任制度  内控审计检查制度  内控考核评价制度  健全以总法律顾问制度为核心的企业法律顾问制度  内控岗位授权制度  重要岗位权力制衡制度  分析:企业内控培训案例!  解析:企业内控内训案例  案例:企业内控课程案例分析!第二、成本构成分析 

 讲师:李超捷详情


危机公关培训   01.01

  培训大纲:  一.危机公关的基本要素  1.危机公关主体——社会组织  2.危机公关客体——公众  3.危机公关手段——传播  4.危机公关的核心——管理  分析:危机公关培训案例!  解析:危机公关内训案例  案例:危机公关课程案例分析!二、企业危机公关的定义  1、它是有意识、有计划的活动  2、它是信息双向交流的过程  A、沟通情况  B、沟通情感

 讲师:李超捷详情


  培训大纲:  、认识压力与情绪——自我认知  A、客观看待压力带来的负面感受和负面后果  1.负面感受  紧张感  烦躁感  挫折感  耗尽感  2.负面后果  疲惫  绩效降低  心理健康受损—抑郁—自杀  身体健康—慢性疾病  压力测试:我的压力指数  分析:职场压力情绪管理与绩效提升培训案例!  解析:职场压力情绪管理与绩效提升内训案例  案例:职

 讲师:李超捷详情


  培训大纲:  :改变观念:卓越服务理念1.服务和客户满意与客户服务的本质内涵2.我们离卓越服务有多远3.态度决定了顾客的满意与忠诚4.客户满意与客户服务者的定位:5项职责5.客户满意与客户服务者的角色到位带头作用,以身作则和团队一起前进克服旧的管理习惯定规矩、定方法教练与授权奖惩分明  分析:客户满意与客户服务培训案例!  解析:客户满意与客户服务内训案

 讲师:李超捷详情


有效授权管理   01.01

  一、授权的重要性  问题一:为什么需要授权?  提问、思考、回答  讲解:1、授权的好处  2、授权主要是为了晋升  3、授权的其他好处  4、授权的意义  5、上级不授权的原因  6、为什么不愿授权  7、授权中存在的问题  1)简单放权  2)直接控制二、授权的基础——建立互信  问题二:你与部下的互信程度如何?如何才能增强你与部下的互信程度?  提

 讲师:李超捷详情


  课程大纲:  章现代企业管理面临的问题和瓶颈  第二章矩阵式管理的定义和结构  1、什么是矩阵?  2、什么是矩阵式管理?  3、什么是强矩阵?  4、什么是弱矩阵?  5、其他组织结构  职能式  项目式  6、矩阵式管理模式与其他管理模式的优缺点比较第三章越来越多的公司实施矩阵式管理模式  1、为什么实施矩阵式管理?  2、IBM实施矩阵式管理模式的

 讲师:李超捷详情


  课程内容:  篇职业心态到位---优秀员工的八大心态  一、有所企图---有野心才有奇迹。  故事:穷人缺什么  视频:绝不放弃  二、目标达成---“绩”不惊人死不休。  案例:哈佛大学的调查报告  目标管理“七星阵”  三、终生学习---永远保持充电的状态。  视频:俞敏洪的演讲  员工必学的几种知识  四、激情四射---热情是张制胜王牌。  “菜鸟

 讲师:李超捷详情


  培训大纲:  模块一企业行政文秘职业特征及成功展望  文秘人员的职业价值和作用。  企业文秘工作的基本特征。  文秘人员的职责与主要工作内容。  文秘人员的自我角色定位。  优秀文秘人员的八大胜任特征。  分析:卓越秘书实务管理培训案例!  解析:卓越秘书实务管理内训案例  案例:卓越秘书实务管理课程案例分析!模块二了解你的上司  了解上司的人际风格。 

 讲师:李超捷详情


卓越团队培训   01.01

  培训大纲:  单元:前言:团队的力量  一、问题:我们的力量  二、团队建设日趋重要的原因  分析:卓越团队培训案例!  解析:卓越团队内训案例  案例:卓越团队课程案例分析!第二单元:团队与卓越团队的认知  一、团队的特征  二、团队发展的四个阶段  三、卓越团队的七个特征  四、好团队与差团队的特征对比  讨论:卓越团队经典案例讨论  分组:卓越团队

 讲师:李超捷详情


  培训大纲:  一、认识沟通——管理就是沟通  1、两个50之说——50时间/50问题  2、沟通三解——明确的目标/清晰的内容/适合的载体  3、沟通的渠道选择——多维度沟通  4、为什么沟而不通——沟通漏斗  5、是什么影响了沟通的效果  6、沟通带来的高效管理  分析:知人知心的沟通艺术培训案例!  解析:知人知心的沟通艺术内训案例  案例:知人知心

 讲师:李超捷详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有