国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理
国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理详细内容
国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理
国际商务礼仪--人际工作知觉与印象管理
课程时间:1-2天
课程简介
在日常商务活动中,如何能立于不败之地,如何能够有“礼”走遍天下…
本课程全面分析解读工作中所需的各种礼仪,细致深入的讲解各种细节问题,旨在完善自身各种行为礼仪,使您在不同的商务活动都能运用自如,在表现自身儒雅风度的同时,也在纷繁的商业竞争中获得不败的筹码。
课程大纲
仪表礼仪
● 不同行业背景的仪表规则 ● 不同工作情境的仪表要求
● 个人形象诊断与设计 ● 着装、发型、化妆、体味
行为礼仪
● 公司内部工作礼仪 ● 公司外部工作礼仪
会议礼仪
● 工作餐礼仪(中餐、西餐、日餐、自助餐、西式酒会)
● 招待客户体育运动的礼仪 ● 工作礼品
● 接待与拜访 ● 通讯工具礼仪 ● 见面礼仪
肢体语言与空间位置
● 肢体语言的输出与判读 ●人际空间位置 ●不同情景的座次安排
印象管理
● 印象建立的理论模型 ● 改善印象的七项技巧
● 增加亲和力 ● 关注对方 ● 平衡公私话题
● 语言节奏 ● 处事风格 ● 主动披露自己
● 工作中的两性沟通
特殊礼仪
● 会议演讲礼仪 ● 新闻招待会礼仪
● 重要典礼礼仪 ● 国际礼仪
● 面试礼仪 ● 如何快速判断客户
● 如何邀约招待 ● 节日礼品
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