金融服务行业管理技能提升训练
金融服务行业管理技能提升训练详细内容
金融服务行业管理技能提升训练
**章:管理者的角色认知
1、M型社会的职场变化
2、管理者的角色认知
3、管理者的角色定位
第二章:管理者的赢者心态训练
1、赢者心态训练
2、金融服务业管理者必备的九个“规定动作”
第三章、组织沟通技巧
第四章、自我规划——管理时间的本质
实现计划好一切
时间管理的方法和技巧
设立合理的优先级别
应用帕累托法则;
区分紧急与重要
使用标注“ABCDE”的方法
设定优先级别的5个关键问题
强迫效率定律
高效工作者的好习惯
实现高效的4个步骤
处理电话干扰的7种方法
5种节省时间的方法
克服拖拉的恶习
与人打交道时如何管理时间
第五章、如何开好精彩的会议?
进行会议管理的必要性与重要性
金融服务行业会议效率不高的原因分析
开会前的准备工作
会议内容的预期效果
第六章、团队激励技巧
激励VS奖励
精神激励VS物质激励
员工人生规划
尊重式激励14法
关爱式激励九大技巧
赞美式激励八大技巧
批评式激励六大技巧
竞争式激励15大技巧
宽容式激励
实惠式激励
物质奖励
加薪
发展式激励
信任式鼓励
第七章、员工辅导技巧
水涨船高
OJT的影响
掌握培育的要点
新进员工的教导团队文化辅导技巧
团队文化建设的三个层面
团队文化建设的六种方式
会议辅导技巧
个别员工谈心辅导技巧
谈心的时机
谈心的方式
谈心的技巧:三明治法则 提问技巧
第八章、团队凝聚力训练
建立团队共同目标
建立信任感训练
性格分析与四种性格人员相处技巧
关心支持同事技巧
就学员提出难题进行分析、讨论、模拟演练、点评、解答。
王俊华老师的其它课程
重塑执行力3.0 09.29
重塑执行力确定目标不是主要的问题,你如何实现目标和如何坚持执行实现计划才是决定性的问题。——管理学大师彼得·德鲁克在企业运作中,其设计只有10的价值,其余的全部是执行的价值。——哈佛商学院前院长波特日常工作干扰不断,如何仍能执行最重要的策略目标?缺乏执行力,是最大的管理黑洞!明明有目标,知道该做什么,为什么常常不见成效?策略非常明确,为什么团队还是无法达成,
讲师:王俊华详情
领导基本功——成为优秀领导者的五项任务领导者的失败,因素很多,常见的原因,应该是他本人在出任一项新职位时,不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自己认为过去做得成功了,因此满足于自己老一套的工作思路和方法,结果必然遭到失败……------管理大师彼得.德鲁克当今社会,企业的角逐、世界的角逐,都是实力的角逐。实力有软硬之分,软实力强调以德服人,硬实力强调以力服人
讲师:王俊华详情
领导力再启动——卓越领导者的五项能力突破领导者不是天生的,而是后天塑造的,而且在主要程度上来说不是外部塑造的,而是他们自己塑造的。------领导力大师沃伦.本尼斯现代企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩;企业的竞争优势也更多的体现为领导优势;如今,有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而,领导力是短缺资源。正是因为这种短缺,许
讲师:王俊华详情
新世代员工管理 09.29
新世代员工的管理艺术——点燃热情,自动自发的领导术面对新世代的崛起,强势、命令那一套已经失效。与其成天把“代沟”挂在嘴上,不如正确引导,学习用热血思考和行动!据权威调查,与其他年龄层相比,新世代的员工敬业指数较低,仅仅把职业作为一个谋生的手段,工作随意性较大。有高达95的新世代认为工作没有更好,只有更合适;工作不满一年就跳槽的新世代高达56,一到两年更换工作
讲师:王俊华详情
职场好感力(职业化中阶) 09.29
职场好感力————养成职场好人缘的七个策略身处越来越严峻的社会,每天我们都要面对严厉的上司、难以一心的同事,还有百般挑剔的客户,这种环境对众多职场人士尤其是年轻的职场员工心智的考验时常都在出现,有时候仅仅是犯了一些小失误,或是一时间脑筋转的慢了点,或是某个方面的知识不够用,当时的处境可能就会大大受挫!其他更严重的“小事”也会此起彼伏,接二连三。在这样一个时刻
讲师:王俊华详情
职场启动力(职业化初阶) 09.29
职场启动力——成为职场赢家的七个习惯爱因斯坦说:人的差异在于休息时间。如果您是企业家,您是否为员工怠慢工作而头痛?您是否为员工频繁流失而心痛?您是否为如何培养一名出色的干部而绞尽脑汁?您是否觉得员工越来越多,您却越来越忙?……如果您是员工,您是否认为每天是在为老板打工?您是否感到付出太多而收获不大?您是否感觉自己没有出头之日?您是否立志干一番事业却又不得其法
讲师:王俊华详情
职场潜动力(职业化高阶) 09.29
职场潜动力——快速打造职场优势的五个加速度【课程背景】卡耐基说过:人一生的成就,来自于百分之十五的机遇及百分之八十五的能力和努力。潜动力一词,主要是指公司职员的内在能力结构及其潜在的能量。这是对传统职业化的重新理解和诠释。著名的管理咨询公司麦肯锡公司认为,“善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物,任何一个有才之士都能获得这种能力。有序的思维方式并不会
讲师:王俊华详情
80后主管的管理必修课 09.29
80后主管的管理必修课最危险的迷思是以为领导者都是天生的,其实领导者是培养多于天赋。——领导学之父华伦.丹尼斯被称为20世纪“最伟大的CEO”的GE公司前执行长韦尔奇明确指出:还没有当领导人之前,只要厚植自己的实力就能成功;当了领导人之后,成功必须要懂得栽培别人。美国职业经理人协会的统计报告显示,现在的职业经理人,65以上的人曾经从事过营销工作,而58的人所
讲师:王俊华详情
冠军团队2.0 09.29
冠军团队——开创组织永续不败的新契机新世代的员工价值趋向多元化,如何带领新世代的团队成员在商业环境的复杂和高度竞争的过程中高效的实现团队目标,是每一个领导者需要思考及不断提升的考虑。商业环境的复杂和高度竞争,使得企业不仅仅只是依赖领导者个人的聪明才智,而必须建立一个适合团队运作的环境,让具有专业及强烈企图心的团队成员能一展所长。而企业要持续成长和发展,解决问
讲师:王俊华详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184