卓越班组长
卓越班组长详细内容
卓越班组长
课程大纲: **部分 负债班组长转化为资产班组长训练 **单元 负债班组长和资产班组长的内涵 1.1什么是负债班组长?负债班组长的表现形式有哪些? 1.2 什么是资产班组长?资产班组长的表现形式有哪些? 第二单元 为什么“一次做对”可以把负债班组长转化成资产班组长 2.1一次做对体验演练 2.2一次做对推行的背景和由来 2.3漫画的启示:该擦水还是该关水? 2.4一次做对的内涵:四正为本 2.5一次做对的理论基础:零缺陷管理的四大原则 2.6对的标准的七重特性 2.7满足客户三层需求的对 第三单元 推行“一次做对”的收益和误区 3.1企业推行“一次做对”的四重收益 3.2员工实施“一次做对”中的六大收益 3.3推行“一次做对”的五大误区 第四单元 员工如何实行“一次做对”的四心训练 4.1心向: 从“心”做起,学会做正确的事 4.2心力:从“新”做起,学会正确的做事 4.3 心行:从“芯”做起,学会用对的方法做对事 4.4 心酬:从“薪”开始,学会在物质激励的基础上配合精神激励 第五单元 “一次做对”六进式思维训练:傻瓜变成聪明人的学问 5.1点状思维 5.2线状思维 5.3面状思维 5.4体状思维 5.5系统思维 5.6动态思维 第六单元 “一次做对”六步操作法训练:负债员工快速转化为资产员工的阶梯 6.1明确标准 6.2识别差距 6.3预先防范 6.4心行到位 6.5科学衡量 6.6持续改进 6.7巩固练习:理念巩固分组练习 第七单元 巩固训练:谜语和漫画寓意竞猜 第二部分 班组长角色认知和“一次做对”管理能力提升 **单元 班组长是企业成功之母 1.1 班组长的工作职责 1.2 班组长的类型 1.3 班组长的四大特点 第二单元 具备什么能力的班组长才能为企业创造价值 2.1 六能 2.2 六能展开 2.3 六会 2.4 六会展开 2.5 六能 六会 = 利润 2.6 如何识别班组长的能力-工具诊断 2.7 如何识别班组长的能力-六能诊断 2.8 如何识别班组长的能力-六会诊断 2.9 班组长应具备的能力一 --工具掌握 2.10 班组长应具备的能力二--六能掌握 2.11 班组长应具备的能力三-六会掌握 第三单元 班组长实行“一次做对”应具备什么样的条件 3.1 诚信是“一次做对”的根本 3.2 用“一次做对”的理念来统一思想 3.3 营造“一次做对”的条件 3.4 班组长如何带领员工实行“一次做对” 3.5 班组长带领员工实行“一次做对”的沟通技巧 第四单元 班组长实行“一次做对”的九大方法 4.1领导先行 4.2目标明确,贯通标准 4.3心向心力,培训预防 4.4优化固化,流程做对 4.5测量监控,加长补短 4.6重新疑难,改进创新 4.7考核奖惩,激发潜能 4.8互动竞争,竞赛求精 4.9关爱员工,形成团队凝聚力 |
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