你为谁工作--如何做好职业人   12.10

《你为谁工作--如何做好职业人》课程意义——为什么要学习本课程？➢员工松散，懈怠、没积极性，消极被动➢员工认为，自己是在为老板打工，为经理，领导在打工，➢从不认为是为自己打工➢员工认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干，➢员工认为，反正是交换，你少干就少干，少干就是占便宜，多干吃亏课程目标——通过学习本课程，您将实现以下转变：➢全面提升员工觉悟，职业

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如何做好职业销售人   12.10

如何做好职业销售人销售人员的职业操守、素养、责任、心态、忠诚、面对困难、挫折……这些日常销售活动中，企业老板与管理者谈的最多的字眼，争论最多的问题，就是如何让销售人员成为职业销售人，也是企业老板与管理者最为棘手的问题之一。大部分的销售人员都认为自己是替别人工作，总觉得自己上一天班就应该发一天工资，跟企业老板和管理者玩着“猫捉老鼠的游戏”；导致销售人员遇到任何

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巅峰销售心态激励--十超心态   12.10

《巅峰销售心态激励--十超心态》★课程目标——通过学习销售心态激励课程，您将实现以下转变➢了解销售对企业的重要意义➢掌握销售的关键成功因素➢学会如何熟悉以客户为中心的销售观念➢学会如何培养对行业销售信念，解决干着怀疑着.➢学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态➢学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口➢学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心

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顶尖人员五大五好心态激励   12.10

顶尖人员五大五好心态激励1.大认知•问题：为什么我们不断行动却找不到出口？我们选择销售究竟对不对，好不好，重不重要？今天的工作对未来的人生有多大的意义？真的要工作吗？为什么要工作？•出口：实实在在的卖一次销售；展现销售的八大卖点，真正意义上的理解今天工作的重大意义。1.认知销售的八大卖点■游戏：成功的人2.我原来是这么的棒！3.我无所不能，没有不可能！4.一

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金牌服务技巧   12.10

《金牌服务技巧》为什么要学习本课程 随着人们消费心理的日益成熟，市场机制的日益完善，产品市场的日益丰富，市场的天平已经由卖方向买方倾斜，能持续不断地为客户提供优质服务的企业在竞争中脱颖而出。这就需要企业的服务代表提高客户服务意识，始终保持以客户为中心的态度，学习有效的服务技巧，为客户提供真正意义上的金牌服务。 ☆本课程通过大量精心制作的客户服务录像、客户服务

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狼性销售、心态激励   12.10

《狼性销售、心态激励》★课程目标——通过学习销售激励课程，您将实现以下转变➢了解销售对企业的重要意义➢掌握销售的关键成功因素➢学会如何熟悉以客户为中心的销售观念➢学会如何培养对行业销售信念，解决干一行怀疑一行，➢学会如何掌握销售的情绪状态的控制，及如何达到颠峰状态➢学会自信心的建立，驱除销售恐惧、倦怠、借口➢学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态➢学会如

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卓越的客户服务技巧   01.01

课程大纲：讲、服务认识服务的重要性服务需求的挑战性付出要先于回报服务的信念认识服务服务品质分析三要素顾客是怎么流失的不满意的服务后果满意的服务价值服务的关键因素顾客服务的等级第二讲、服务中看的技巧实战演练如何观察客户——他在想什么看的技巧——活动体验如何观察顾客——活动体验区分顾客需求和需要预测客户的需求观察不同的顾客分析6种不同的顾客第三讲、服务中的听说技

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电话销售技巧   01.01

课程大纲：一、电话销售的成功心态销售精英乐观心态和承担意识培养销售成功的关键在哪里自我激励的能力销售精英应具备的核心能力销售精英必经的三个阶段认识销售精英的团队成长应做到：6要6不要培养浓厚的兴趣，保持狂热的销售激情专注行业聚焦产品全力以赴销售和勇于付出的心态二、电话销售前的准备明确电话的目的和目标为所达到目的所必须问的问题行业知识、专业知识准备销售专业知识

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职业形象与商务礼仪   01.01

部分：礼仪的核心与内涵1、管理者的工作行为对企业意味着什么2、管理者应具有的职业意识与职业形象3、礼仪的核心和内涵4、礼仪对工作产生的影响1)你就是企业的“金字招牌”2)你的个人形象构筑企业公众形象的基石第二部分：良好的职业行为－专业形象塑造1、提升你的“仪容”1)你的“角色”应体现出的精神面貌2、你的仪容规范1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰3、礼

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自动自发的职业心态   01.01

课程大纲：讲、爱岗敬业敬业敬业的标准做了一个量化敬业的表现:不敬业的表现让敬业变成工作的习惯自觉自愿，而不是刻意去做干一行爱一行并能成一行的员工第二、凡事负责任◎即将解决的问题为何员工的责任心不强？如何提高员工的责任意识！如何让员工有一种主人翁的责任意识和执行意识销售员的执行意识怎样建立◎给出的内容负责任——是承担更大责任的重要考量一盎司的责任感胜过一磅的智

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