职业人士必备技能(大纲)   12.03

“员工职业素质技能”课程大纲授课对象←企业基层员工、中高层员工培训形式←体验式活动、案例谈论、团队活动、游戏、影片、测试、专家授课课程背景随着时代的发展、科技的进步，职业结构发生了升级换代的变化：一些传统职业逐渐从历史的舞台淡去，同时一些新兴职业也应运而生。职业结构的变化同时也使人们的工作岗位发生着变化，人们不能再在一个岗位上从一而终。面对就业市场上职业结构

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中层管理技能(大纲)   12.03

中层主管管理技能提升班培训对象←企业各部门经理、中高层管理者培训时间←2天培训形式←体验式活动、案例谈论、团队活动、游戏、影片、测试、专家授课课程背景←当今企业组织中，企业中层管理人员面对的最常见的问题是：如何提升自己的领导能力和管理能力。在迅速变革的时代，企业中层主管是组织中承上启下、承前启后的梁柱，他们不仅要管事，还要带人；不仅要管理，还要领导。他们需要

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新任主管之管理技能提升   12.03

《管理者管理能力提升五道关》——（副标题）管控压力，打造高绩效和谐团队课程背景：管理者在现实工作中重起着“兵头将尾”尴尬的角色，如何完成各项指标、带出一支高素质队伍出来是目前企业管理者共同面对的课题。《尚书·皋陶谟》中中记载，一个管理者，要从三方面入手，“修身、官人、安民”。儒家《大学》中同样强调管理者要具备：格物、致知、正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下

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演讲课程大纲（中文）   12.03

商务演讲技巧TrainingContent培训内容PartOne:第一部分←Goodpreparation–planningandstructure良好的准备-规划和结构←Establishingcredibilityandinterest评估受众兴趣点←Speaker'spsychologicaladjustment演讲者心里调适←Pre-classWor

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员工关系   12.03

1.中基层经理的角色与职责分析1.角色转变➢从业务转向管理➢从自己做事到让别人做事的转变；➢从管事到管事理人的转变；2.中基经理的职责➢招聘管理➢沟通与承诺管理➢压力与情绪管理➢目标管理➢冲突管理➢辅导管理二、.沟通与承诺管理➢员工的内部沟通方法与技巧➢如何调动员工积极性三.压力与情绪管理➢认识压力➢压力与表现➢工作本身的压力➢团队中的压力➢减轻压力的技巧➢

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行动学习-管理学体验式培训沙漠掘金   12.03

管理学体验式培训“沙漠掘金”一、课程目的：1.“沙漠掘金”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业体验学习课程。2.透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。3.对于公司主管，该课程可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在

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技术经理的客户沟通技巧   12.03

技术经理客户沟通技巧【课程内容】1.技术经理掌握客户沟通技巧的意义•技术人员心中的痛----项目还是产品•技术经理的基本素质•IT企业的人才类型和素质结构关系2．认识沟通•沟通的含义•沟通的种类•表达能力说话思路的准备四段式大纲设计法思维导图法提高生动性的4个利器•发问能力•倾听能力提高倾听效率的6个技巧•反馈能力给予反馈的技巧接受反馈的技巧3．同理心沟通•

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绩效面谈及辅导技巧   12.03

绩效面谈及辅导技巧1.课程背景:在管理绩效的评估调查中，多数公司将经理与员工的面谈视为最为重要的部分，而调查的结果则表明，最弱的环节恰恰也正是经理与员工的面谈。本课程将针对KPI绩效指标设计及绩效面谈与辅导中的疑难问题、推行技巧、运用等进行全面讲解与案例分析,为绩效的组织者及推行者排忧解难。2.培训目的：·掌握绩效面谈流程及各环节的具体工作内容和技巧·掌握绩

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绩效面谈及辅导中的激励技巧运用   12.03

绩效面谈及辅导中激励技巧的运用1.课程背景:在管理绩效的评估调查中，多数公司将经理与员工的面谈视为最为重要的部分，而调查的结果则表明，最弱的环节恰恰也正是经理与员工的面谈，很多面谈过程中运用的方法不当使员工的积极性降低，对于公司的管理产生抵触情绪，反而降低了战斗力。在面谈和辅导中如何有效的运用正向和负向激励方法成为经理们必修课，掌握这些技巧和方法将真正使绩效

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心理学在管理中的应用   12.03

心理学在管理中的运用课程目的1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用，突出心理学人才测评技术的训练，注重人力资源管理技术的实操研讨。2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。3.帮助学员掌握了解人的心理活动规律。4.帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧。5.员工心理激励技巧。课程内容培训背景：在西

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