中层干部的自我管理与激励技巧
中层干部的自我管理与激励技巧详细内容
中层干部的自我管理与激励技巧
《卓越的自我管理和激励技巧》
课程目标：学会分析时间的方法，掌握时间管理的几个原则，提高时间管理的技能，并
在最差的方面做出改变；掌握激励的理论技巧，有效激励下属和团队
课程特色：重点讲解、案例讨论、自我测试、
课程对象：中层干部 储备干部
课程时间：1-2天
第一部分 中层干部的角色定位与认知
1. 决定持续企业绩效的四个因素：
2. 中层的职责：
•
首要职责是沟通，为完成部门及企业的目标来制订计划、组织人员、协调各方面的力
量来完成目标。
•
在完成目标过程中，需要搜集信息、使用合适的员工进行工作分配、辅导员工、监督
进度。
•
重点是防止出问题与解决问题，要能够把问题解决到中层为止，总把问题抛到公司领
导层的中层不是好干部。
• 处理工作的关系重在合作、协调、主动、积极。
3. 中层必须认知三个层面的互动关系
• 高层订方针、中层讲方法、基层快行动
• 高层要有先见力、中层要有计划力、基层要有执行力
• 高层重在创造、中层重在改善、基层重在维持
• 高层讲变化、中层要应变、基层在行动
• 高层讲势、中层讲责、基层求利
• 高层领导人性化、中层管理制度化、基层执行标准化
• 高层以情领导、中层以理服人、基层以法创新
• 中层要操心、高层才放心、基层才安心
• 高层是好人、中层做坏人、基层是厚人
4. 问题到我为止
5. 中层的四种身份
1. 信徒：坚定不移执行战略决策、目标任务，并有效督导落实到基层。
2. 教练：不仅是对基层员工进行管理，更要成为基层员工的教练、老师。
3. 避震器：把来自基层的抱怨、牢骚转化为合理化建议，推进组织改善创新。
4. 变压器：把来自高层的压力转化为有效的激励，激发基层员工更的动力。
6. 三承三启
1. 承上启下：目标、指令、任务
2. 承前启后：部门内的协调、跨部门的协调与合作
3.
承点启面：员工是点、部门是面、企业是体。单项业务是点、重大活动是面、企业盈
利是体。
4. 上级命令的执行者。中层同事的协作者。下属员工的辅导者。
7.
优秀中层的三个表现：正确贯彻上司意图、深得上司器重；与同事协同作战，深得同事
支持；带领下属实现目标，深得下属尊敬。
8. 中层经理不得有的四种错误：
9. 中层经理的六大内伤：
第二部分 中层干部的自我管理技巧
一 ：工作为何如此忙乱？
✓ 忙、盲、茫
✓ 效能与绩效的关系
二 ： 个人时间管理的分析
✓ 时间管理的理论发展
✓ 第四代时间管理理论
✓ 管理你自己的时间
✓ 分析时间的支配
✓ 时间管理的障碍
三 ：时间管理的原则
✓ 20/80原则
✓ 目标ABC原则
✓ 排出优先次序
✓ 制定计划
✓ 养成习惯
✓ 有效的时间管理的五步骤
四 ： 高效能时间管理的技术与方法
✓ 第一章： 职业人士必须学会时间管理
✓ 第二章：对你的时间管理现状作出评估
✓ 第三章：对时间进行计划
✓ 第四章：分清销售任务的轻重缓急
✓ 第五章：20种时间管理的方法与技巧
五 ： 自我目标管理技巧
• 制定自我目标的关键问题
• 制定自我目标分配标准的目的
• 阶段性目标分类标准
• 设定目标分配的基准
第三部分 中层干部的激励技巧
一、 有关激励的理论基础：
马斯洛需求理论 双因素理论 公平理论
1、以倾听替代告诉；替代部下做事到帮助部下做事；
2、鼓励学习与鼓励下属找出问题代替直接指出错误；
3、塑造责任、强化责任代替分配责任；
4、前景引导代替命令；激励与表彰代替惩罚。
三、激励员工，让员工自动自发地快乐工作。
1、零成本的激励
认同员工的创新；
如果员工因创新而导致出错了，对结果要处罚，但同时对他的努力要给予表彰；
让员工在全体人员面前讲授自己的经验；
将优秀的员工的照片放至店面；
2、低成本的激励的其他方式和方法
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