商业银行客户经理实务培训方案
商业银行客户经理实务培训方案详细内容
商业银行客户经理实务培训方案
<商业银行客户经理实务培训方案>
我们按照国内股份制商业银行对公业务拓展的实践积累，整理了高度具实战营
销的培训课件，我们对客户进行分层，初级客户经理、中级客户经理、高级客户经理。
1.初级客户经理（刚转入客户经理岗位）：
我们立足于培养其正确的营销思路，学习银行产品的科学方法，帮助其可以迅速成长起
来。
2.中级客户经理（成熟的客户经理）：
帮助其迅速掌握最新的商业拓展存款的技能，提高营销的知识含量，突出以案例学习银
行产品。
3.高级客户经理（支行行长等资深人士）：
帮助其了解如何针对客户设计整体金融服务方案，通过案例学习如何组合交叉销售各类
银行产品。
培训课程：
㈠初级客户经理培训课程——技能及初级产品
1.客户经理基本技能培训班
2.商业银行公司客户营销实战培训班.
3.商业银行公司客户财务报表分析及案例解析.
4.重点行业金融服务方案设计思路培训.
5.商业银行初级票据产品案例培训.
6.客户经理营销技巧与营销案例实战讲解.
7.公司银行客户顾问式销售流程管理.
8.客户经理授信调查报告纂写培训.
9.中小企业金融服务方案设计及案例分析培训.
10.客户经理心里素质锻炼培训班.
11.商业银行标准礼仪培训.
㈡中级客户经理培训课程——产品培训
1.商业银行保函产品培训
2.商业银行贸易融资业务培训
3.商业银行授信金融服务方案培训
4.重点行业供应链融资培训
5.商业银行最新票据产品案例培训
6.商业银行最新信贷产品实务培训
7.公司银行客户顾问式销售流程管理培训
8.中小企业金融服务方案设计及案例分析培训
9.商业银行工程机械车按揭贷款培训
10.商业银行现金管理业务培训
11.商业银行后备干部管理技能培训
㈢高级客户经理培训课程——实务及管理
1.中小企业融资实务培训
2.商业银行对公业务最新授信产品实务培训
3.商业银行行长管理领导力培训
4.商业银行最新公司理财产品培训
5.商业银行大客户供应链融资培训.
6.商业银行工程机械车按揭融资培训
7.商业银行保理产品培训
8.银行贸易融资实务及案例分析.
9.商业银行集团客户信贷操作实务培训
10.商业银行房地产行业授信培训
11.公司银行销售主管的团队业绩管理
12.商业银行投行业务实务培训
13.商业银行现金管理实务培训
㈣高管培训课程
1.宏观经济发展趋势与热点问题分析
2.国内股份制银行公司业务管理培训
3.最新投资银行业务培训
4.商业银行大客户营销案例培训
5.商业银行中间业务培训
6.商业行长领导力培训课程
7.国内股份制银行行长管理交流培训
8.商业银行最新相关监管法律法规培训
9.商业银行授信业务实务培训
10.商业银行流程银行实务培训
11.商业银行信贷风险管理培训
12.商业银行最新政策实务培训
㈤银行服务营销培训
1.银行:优质服务与营销管理技能提升
2.银行：网点转型时期的管理艺术管理礼仪
3.银行：转怒为喜----客户抱怨投诉处理技巧
4.银行呼叫中心：电话受理与抱怨投诉处理礼仪与技巧
5.银行大堂经理：主动服务沟通礼仪与产品营销技巧
6.银行网点转型时期：现场管理与主动服务营销技巧
7.银行高层干部：网点转型时期的管理艺术管理礼仪
8.银行中层干部：优质服务与营销管理技能提升
9.银行客户经理：网点转型时期的优质服务与营销技巧
10.银行客户经理：网点转型后的大客户关系营销策略
11.银行柜面人员：网点转型时期的服务沟通礼仪与技巧
12.银行高级商务礼仪
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