目标与计划管理（李大志）

目标与计划管理
课程介绍：
企业成长要靠全体员工共同努力，如果员工觉得工作目标无法掌握，工作成果不被认
同、本身工作能力无法发挥时，工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍
目标管理的理论与方法，协助企业落实目标管理，达成预定目标，员工充满活力，充分
发挥潜力，提升经营绩效。
目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查奖惩为手段，通过员
工的自我管理来实现企业经营目的的一种管理方法。计划是在实际行动之前预先对应当
追求的目标和应采取的行动方案作出选择和具体安排，是管理的首要职能。
通过学习目标与计划管理课程，您将能够：熟悉目标与计划管理的精髓及工作流程，
能够根据本企业特点引进、实施目标管理；掌握目标的制定、计划的执行、检查、修正
、评估及绩效奖惩的原理与方法；会编制、会使用目标管理体系图、计划表、目标卡、
目标跟踪单等目标管理工具。
课程收益：
◆ 了解目标与计划管理的定义
◆ 建立系统化的目标与计划管理理念
◆ 强化目标与计划管理对部门经营的重要作用
◆ 全面了解目标与计划管理的具体内容和实施步骤
◆ 掌握建立目标与计划管理体系的方法
◆ 根据本企业特点引进、实施目标与计划管理
◆ 辅导员工如何设定目标和自我评价
◆ 提高目标与计划管理实施的有效性
◆ 使学员全面了解计划管理，掌握制定行之有效工作计划的技能
◆ 掌握目标管理执行、检查、修正、评估的方法
◆ 学会使用目标管理体系图、目标卡、目标追踪单等工具
培训对象：
负责建立目标管理制度的经理/主管/高级经理以及关心目标管理的企业界人士。
培训用时：2天
课程大纲：

一、目标管理的基本概念


1、目标与目标管理的定义

□ 目标与职责的区别
□ 目标与计划的关系
□ 案例分析

2、目标管理的意义与作用

□ 目标管理的七大好处
□ 目标管理存在的问题与解决方法

3、目标管理的工作流程

□ 制定目标
□ 目标分解
□ 目标实施
□ 检查实施结果及奖惩
□ 信息反馈及处理

二、目标的设定


1、目标设定常见的问题

□ 目的和目标的混淆
□ 定量目标和定性目标的问题
□ 多重目标的问题
□ 目标冲突问题

2、聪明（SMART）原则


3、设定目标的步骤

□ 正确理解公司战略目标
□ 制定出符合SMART原则的目标
□ 检验目标是否与上司的目标一致
□ 列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法
□ 列出实现目标所需要的技能和知识
□ 列出必需的合作对象和外部资源
□ 确定目标完成的日期
□ 案例分析

4、如何制定出理想的目标？

□ 如何让员工参与制定目标
□ 如何确定目标达到的程度
□ 如何将目标数量化、具体化
□ 如何对目标进行分解
□ 如何制定可考核的目标

5、如何建立目标体系图？

□ 建立目标体系图的基本程序
□ 通过纵向整合和横向整合构建目标体系
□ 目标体系图中目标与方针之间的关系
□ 案例分析

三、目标与计划管理的实施

1、制定行之有效的工作计划


□ 目标与计划的关系
□ 计划的作用与方法
□ 计划的种类
□ 计划制订的程序与要领
□ 计划的三步曲
□ 计划的七要素
□ 计划的表现形式
□ 执行计划的一般程序
□ 计划体系的内容
2、计划的执行
□ 下属如何执行计划？
□ 上级如何协助下属执行计划？
□ 如何排除影响执行力的因素？
□ 如何确保计划的执行？
3、计划执行过程中的控制、跟踪检查
□ 控制的形态与问题的种类
□ 跟踪检查的目的是什么？
□ 跟踪检查要遵循哪些原则？
□ 建立跟踪检查制度要注意哪些重点？
□ 工作协调要领
5、跟踪检查的具体方法
□ 跟踪检查的工具；
□ "交办事项"和 "重要事项"的跟踪检查。
6、目标的修正
□ 目标为何一般不要修正？
□ 有哪些原因需要修正目标？
□ 如何修正目标？





四、正确评价成果的方法

1、考核人员常见的人性误差
2、考核结果与薪资激励
3、考核结果与员工培训
4、目标修正与业绩改

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