创新思维与创造性解决问题

《创新思维与创造性解决问题》
课程大纲


在今天巨变而又剧变、无序而又无需的大环境中，所有的市场规则都在进
行着猛烈冲击与快速洗牌！《创新思维与创新能力》课程将跟你一起探讨创新与
变革的规则、创新的实施计划与创新工具的使用！让创新的变革动力与解决方
案，时刻帮助团队突破成长瓶颈提升竞争优势，并成为应对高度不确定性未来
的决策基础！
创新是人类发展的核心表现，没有创新，就没有人类的进步，就没有人类的未
来！实践没有止境，创新也没有终点，创新是是一个企业竞争的核心基础！也
是一个民族进步的灵魂！更是一个国家兴旺发达的不竭动力！
课程目标：
1.
建立创新思维的概念与观念，激发创新力，以适应快速变化的市场环境与竞争
速度。
2.
塑造创新的能力；掌握创新原理、构建创新理念、跳出思维定势、扩展创新视
角、营造创新团队。
3.
掌握创新的系统解决方案，以具体案例了解创新的价值与效率，理解创新的方
法与作用。
4.
消除创新阻碍，学会建立分析问题与解决问题的创新技法与实际步骤，创造优
质的创新环境与氛围。
课程大纲：
一、创新思维概念与原理
1.创新思维定义与基本原理；
2.创新思维的思维组成；
3.创新思维延伸扩展
4.创新思维四项法则；
5.创新思维之“过格”与“过火”；
6.创新思维案例剖析：《HP惠普笔记本之创新“手”系列》
二、创新思维的系统化
1. 创新思维与“碍障”思维
（1）界定——定位问题就是解决问题；
（2）有形——列出所有看得见的因素；
（3）无形——思考那些看不见的因素；
（4）因素——罗列问题的存在因素；
a.正确决策的战略选择训练；
b.创新思维的过程体验；
c.创造性问题解决训练；
d.深度沟通训练；
e.不确定性环境与快速应变技巧训练；
2、创新思维的创新技法
（1）创新思维漏斗模式；3M产品创新规划之路
（2）创新思维的过程；创新之冰山理论
（3）创新思维的发挥之路：台湾年度《最佳创新广告语》
（4）「守、破、离」创新法则；一只锁头的指纹
（5）创新系统化技法：福特T型车与莱特兄弟的飞机
（7）创新思维的主体属性与客体内容
（8）典范转移(paradigm shift)；Tom and Jerry的创新思维
（9）系统化创新技法：SCAMPER method；
3. 心智弹性与悬置思考
（1）肯定－否定－待定
（2）求同－求异－求合
（3）自我－非我－大我
（4）无序－有序－超序
4. 创新思维与“多元”思维
（1）流畅性；变通性；独特性；
（2）横向；逆向；多向；
（3）重逢；重合；重组；
（4）重新定序/重新定位/重新定量
（5）相反/转移/合并/改变/延伸/减少
（6）创新思维与“多元”思维案例训练：《过关WTO》
（课前需准备相关资料、道具以及物品。）
三、创造性解决问题的即使
1. 发散思维法 Divergent Thinking
2. 收敛思维Convergent Thinking
3. 逆向思考法 (Reverse Thinking)
4. 奥斯本检核表法(Checklist Method)
5. 兹罗列创新线索调试与演绎；(Enumerate)
6. 7R架构 (Shapiro)
7. 奔驰法(Scamper Method)
8. 属性列举法 (Attribute Listing Technique)
9. 六顶思考帽 (Six Thinking Hats)



四、创造性解决问题能力培养
1.多元化创意摩擦模式；
2.水平思考与全局模式；
3.知识转换螺旋模式；
4.创新资源漏斗模式；
5.团队创新竞争力塑造；
（1）不同的声音(Different voices)；
（2）国际化视野(International Vision)；
（3）深度之沟通(Depth Communication)；
（4）问题与生机(Issues and Opportunities)；

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