如何做一名优秀的员工
如何做一名优秀的员工详细内容
如何做一名优秀的员工
如何做一名优秀的员工
课程大纲:
第一讲:积极的心态
1.职业意味着什么
2.职场中,你准备好了吗
第二讲:正确认识企业
1.认识企业
2.工作场所是什么
3.作为职业人士,应该遵守的自觉“规则”
*角色——责任、权限、义务
*工作关系——对内、对外
第三讲:如何完成你的工作
1.如何接受命令
2.如何完成或解决问题
3.企业“新”人工作的基本守则
第四讲:企业内的人际相处之“道”
1.与同事相处之道
2.与上司相处之道
3.与下属相处之道
第五讲:有效沟通的技巧
1.理解沟通的过程
2.避免沟通的障碍
3.在沟通中运用聆听、反馈等技巧
4.理解并合理运用沟通的模式
5.掌握对话沟通技巧
第六讲:时间管理的技巧
1.认识时间
2.时间管理中的陷阱
3.如何跨跃时间陷阱
4.时间管理中的效能原则
5.时间管理的工具
第七讲:定位你的职业形象
1.第一印象的重要性
2.决定第一印象的因素
3.职业形象与职业定位
4.职业形象的构成要素
5.职业着装技巧
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