TTT课程大纲1（2天）

TTT课程大纲1（2天）
|研修日数 |2天 |定 员 |30人 |
|研修对象 |企业内部培训师、培训经理、各部门经理 |
|培训方式 |讲授，示范，演练、活动 |
|研修效果 |全面提升内部讲师专业技能 |
| |帮助企业建立内部讲师团队 |
|研修方法 |原理讲授、小组研讨、角色扮演 |
|内容提要 |第一篇 理念篇 |
| |一．内部培训师的职责 |
| |内训师与讲师的区别 |
| |内训师对企业的意义 |
| |内训师的自我发展 |
| |内训师必须具备的知识 |
| |内训师必须具备的态度 |
| |内训师必须具备的技能 |
| |内训师的身份定位 |
| |内训师的职业风范 |
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| |二．成为培训师的必备条件 |
| |内在心理素养的修炼 |
| |如何克服恐惧 |
| |如何更加自信 |
| |达到情绪巅峰的方法 |
| |仪容仪表仪态的要求 |
| |成功的穿着 |
| |整体的形象 |
| |丰富的表情 |
| |身体语言的应用 |
| |3. 内训师的语言魅力修炼 |
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| |三．成人学习的特点和应对方案 |
| |成人学习的心理需求 |
| |成人学习特点 |
| |针对成人特点的培训应对方案 |
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| |四．培训师如何建立亲和力 |
| |语言文字 |
| |合一架构法 |
| |3F法 |
| |复述与感性回应 |
| |认同 |
| |身体语言建立亲和力 |
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| |五．学员三分钟演讲 |
| |学员3分钟命题演讲 |
| |讲师点评 |
| |完善学员档案 |
| |根据学员特性建立发展方向 |
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| |第二篇 技巧篇 |
| |一．如何完美的开场 |
| |开场白要解决的3个心理问题 |
| |完美开场的5步结构 |
| |开场白的3个目的 |
| |常用开场的7种方式 |
| |要避免的7种开场方式 |
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| |二．如何设计一个精彩的结尾 |
| |好的结尾3步曲 |
| |糟糕的6种结尾方式 |
| |完美结尾的5个特征 |
| |常用的7种结尾方式 |
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| |三．如何在培训中加强互动技巧 |
| |鼓励与称赞的应用 |
| |目光的交流应用 |
| |掌声的应用 |
| |如何应用提问技巧 |
| |如何获得学员的反馈信息 |
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| |四．如何应对突发事件 |
| |如何应对唱反调的学员 |
| |如何应对忘词的状况 |
| |如何对待学员提问 |
| |如何应对回答不了的问题 |
| |如何应对打瞌睡的状况 |
| |学员发言喧宾夺主 |
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| |五．学员五分钟演讲 |
| |每人5分钟上台演讲 题目自定 |
| |学员自评 学员互评 老师点评 |

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