管理者角色定位

《管理者角色定位》课程大纲
|研修日数 |6H（培训）+6H（辅 |定 员 |60人 |
| |导） | | |
|研修对象 |主管、部门经理、总监等 |
|研修效果 |正确认识管理者定位 |
| |认清高层、中层、基层管理者角色 |
| |明确不同管理层级所必须具备的能力 |
|研修方法 |原理讲授、小组研讨、角色扮演、互动提问、情景模拟、案例研讨 |
|内容提要 |一、管理者的管理认知和定位 |
| |管理的定义 |
| |案例：赤壁之战资源整合 |
| |案例：阴阳平衡 |
| |管理者的职责 |
| |案例：著名盖洛普公司Q12测试 |
| |管理层级的定位 |
| |高层：做正确的事——战略 |
| |中层：正确的做事——战术 |
| |基层：把事做正确——执行 |
| |案例：从辽沈战役看定位 |
| |管理的流程 |
| |PDCA戴明环 |
| |工具：PDCA |
| |案例：PDCA在生活中和企业中的应用 |
| | |
| |二、管理者的角色 |
| |身份与角色 |
| |案例：一个经理人的角色 |
| |管理者常见的六个角色误区 |
| |案例：经理老王的迷惘 |
| |案例：不能交货谁的错 |
| |案例：企业带头大哥的归途 |
| |案例：上传下达错了吗 |
| |高层管理者的六个重要角色 |
| |战略家 |
| |设计师 |
| |变革者 |
| |决策者 |
| |伯乐 |
| |教练 |
| |案例：诸葛亮的成败得失 |
| |案例：刘邦与项羽的对比 |
| |中层管理者的六个重要角色 |
| |战术家 |
| |分析者 |
| |问题解决者 |
| |指挥家 |
| |培训师 |
| |指导员 |
| |案例：李经理有什么错 |
| |基层管理者的六个重要角色 |
| |执行者 |
| |监督者 |
| |观察者 |
| |激励大师 |
| |榜样 |
| |师傅 |
| |案例：共产党和国名党基层军官的区别 |
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| |招聘选人中的角色分工 |
| |高层 |
| |中层 |
| |基层 |
| |培训育人中的角色分工 |
| |高层 |
| |中层 |
| |基层 |
| |目标和计划管理中的角色分工 |
| |高层 |
| |中层 |
| |基层 |
| |绩效管理中的角色分工 |
| |高层 |
| |中层 |
| |基层 |
| |组织设计中的角色分工 |
| |高层 |
| |中层 |
| |基层 |
| |（上述6-10为具体案例） |
| | |
| |三、管理者必须具备的能力 |
| |高层必备的能力 |
| |企业文化梳理与贯彻 |
| |战略思维 |
| |目标制定与规划 |
| |组织设计与变革 |
| |创新能力 |
| |识人与用人 |
| |育人与留人 |
| |资源整合能力 |
| |案例：松下的管理哲学 |
| |案例：稻盛和夫经营哲学 |
| |案例：柳传志谈用人 |
| |中层必备的能力 |
| |识人与选拔 |
| |监督与纠偏 |
| |培养能力 |
| |目标分解 |
| |资源配置 |
| |协调能力 |
| |岗位分析 |
| |制度与流程制定 |
| |案例：华为的能力模型 |
| |案例：中集的能力模型 |
| |基层必备的能力 |
| |制定计划 |
| |分配任务 |
| |绩效评估 |
| |监督 |
| |辅导能力 |
| |激励能力 |
| |沟通能力 |
| |建立关系 |
| |案例：曾国藩对于人才的要求 |
| |案例：华为任正非提拔什么人做干部 |
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| |四、课后作业 |
| |本次课程的三大主要收获 |
| |你近期的三个改善目标（符合SMART原则） |
| |针对每个改善目标请列出至少三个行动计划（符合5W2H原则） |
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| |五、作业辅导 |
| |帮助学员修正规范目标 |
| |帮助学员规范完善计划 |
| |检查和督促学员执行和落地 |
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|教学设备 |白板、白板笔、投影仪 |

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