《人才甄选与招聘面试技术》
《人才甄选与招聘面试技术》详细内容
《人才甄选与招聘面试技术》
课程六:《人才甄选与招聘面试技术》
【课程针对人群】
总经理、主管人力资源副总、人力资源总监/经理、招聘经理/主管/专员、负有选人
用人职责的各级部门主管干部。
【课程目标】
学员在接受课程训练后,可以掌握基本的招聘面试技术,快速提高人才甄选的准确率
,节省招聘成本,为企业提供业务发展所必须的各类专业人才和管理人才。
【课程收益】
• 掌握人才招聘的基本程序和原则
• 了解人才测评,正确使用测评工具提高甄选成功率
• 精确设计符合企业用人和部门岗位用人的招聘标准和要求
• 学会选择与合理使用招聘渠道
• 学会使用结构化的面试方法,提高招聘效率
• 掌握应聘者简历信息鉴别的技术和面试提问技术
• 掌握行为面试技术,提高人才甄别的准确率
【培训方式】
• 讲授+案例分析+研讨+实战演练+视频教学
【课时】
1天(共6小时)
【课程大纲】
一、招聘管理的角色认知
讨论:我们平时是如何进行面试测评的?效果如何?
1. 人力资源如何为企业创造价值
2. 管理干部的角色认知
3. 管理干部的人力资源职责
4. 企业招聘管理工作的职责分工
2. 人才测评技术
☆ 案例:智商测试与心理压力测试
1. 测评的基本概念和主要类型
2. 面试中常用的测评技术
3. 面试测评工具介绍
3. 招聘面试技术
1. 面试及面试目标
2. 面试考官经常失败的原因
3. 人才招聘的基本程序
4. 面试看人的五个方面和两个核心
5. 人才甄选标准制定
☆ 案例与启示
☆ 案例:LUCENT的人才招聘标准和华为高层管理人才的选拔原则
☆ 视频:KPMG的选才择人标准
6. 精确设计招聘职位的标准和要求
7. 如何选择有效的招聘渠道
8. 如何阅读简历并发现问题
9. 面试方式的选择
10、面试的内容
☆ 案例:销售代表的面试维度设计
11、结构化行为面试技术
➢ 采用结构化面试方法全面掌控面试过程
➢ 掌握行为面试的STAR方法
☆ 案例:素质模型+STAR行为面试
➢ 面试流程及各阶段面试技巧
☆ 视频:联想面试提问与面试评估
☆ 实战作业:行为面试模拟演练
12、如何进行背景调查
13、招聘录用决策
14、人才甄选注意事项
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