《NLP教练式管理》
《NLP教练式管理》详细内容
《NLP教练式管理》
《NLP教练式管理》课程方案
主讲:黄志伟
【课程收益】
1. 明晰NLP教练技术的原理及作用,建立教练式管理的意识;
2. 掌握NLP教练式管理使用的时机,合理使用管理方式,提高管理效能;
3. 掌握NLP教练管理的使用方法和技巧,提升教练式管理的能力。
【课程对象】
管理人员。
【课程时间】
1. 共6小时。
【授课方式】
互动讲授+案例分析+视频分析+情景模拟+课堂演练+小组讨论+游戏
【课程大纲】
第一节 管理教练有什么用
1、教练技术的起源
2、教练式管理的原理
• P = p – i
3、管理教练的作用
• 镜子:发现盲点
• 指南针:目标引导
• 催化剂:激发潜能
• 钥匙:打开潜力的宝藏
4、NLP教练式管理的12条前提假设
• 没有任何两个个体是一样的
• 一个人不能完全控制另外一个人
• 重复相同的做法,只会得到相同的结果
• 。。。。。。
第二节 何时使用NLP教练式管理
1、员工需求层次
• 生理需求
• 安全需求
• 社交需求
• 尊重需求
• 自我实现需求
2、员工成长的四个阶段
• 低能力、高意愿
• 有一定能力、变动的意愿
• 更高的能力、变动的意愿
• 高能力、高意愿
3、四种领导方式
• 命令式
• 教练式
• 支持式
• 授权式
4、员工成长阶段与领导方式的匹配
• 第一阶段:命令式
• 第二阶段:教练式
• 第三阶段:支持式
• 第四阶段:授权式
5、合理使用管理方式
• 权变:环境、对象、目标
6、NLP教练式管理的五项法则
• 因果法则
• 报酬法则
• 相信法则
• 专心法则
• 反映法则
第三节 如何使用NLP教练式管理
1、NLP教练五步法
• 确认目标
• 厘清现实
• 心态迁善
• 计划行动
• 回馈跟进
2、NLP教练技术四大技巧
• 动力对话机制:倾听、发问、区分、回应
3、倾听技巧
• 闭嘴
• 忍耐心
• 不要分心
• 观察说话的人
• 。。。。。。
4、发问技巧
• 引发思考、确认目标
• 多问开放式问题
• 重复对方说话
。。。。。。
5、区分技巧
• 清晰信念与行为
• 清晰事实与真相
• 清晰目标与成果
• 上堆、下切、平推
6、回应技巧
• 真诚善意
• 明确具体
• 焦点正确
7、六个理解层次
• 环境、行为、能力、信念/价值、身份、精神
8、表象系统
• 看、听、触、味、嗅,表象系统与人际关系
9、眼动线索
• 视觉运作、听觉运作、触觉运作
10、NLP教练式管理的十大行为方式
• 与下属的真诚合作
• 提供必要的支持和帮助、
• 善解人意
。。。。。。
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