新员工入职管理

新员工入职管理
课程简介
最新数据显示,
目前各行业员工年平均离职率约19%，而入职90天的新员工离职率则高达60%以上。新员
工的高离职率不仅对业务产生了很大影响，例如昂贵的招聘雇用成本、公司人才梯队的
断层；而且也使招聘和培训新员工方面的努力付之东流，企业内部组织士气跌落，直接
影响到企业经营业绩。因此建立一个有效的入职管理体系，通过一系列举措帮助新员工
融入新团队，建立相应的工作技能，从而帮助企业降低新员工离职率、快速提高新员工
绩效显得尤为必要。实证研究发现，那些拥有切实有效的入职管理体系的企业比没有入
职管理体系的企业，新员工离职率降低70%，达到岗位胜任的时间周期缩短50%以上。越
来越多的企业认识到，入职管理目前已成为员工全雇佣周期中人力资本投资回报率(ROI
)最高的环节。
本课程创造性提出的整合入职管理（Integrated Onboarding
Program） 使企业回归“以终为始”的理念，将企业和入职者的努力指向同一个方向，实
现企业改变员工，员工改变企业的双赢。
本课程解决的问题
• 新员工流失率居高不下
• 新员工融入团队和企业文化的时间周期长
• 新员工达到岗位胜任要求周期较长
• 新员工敬业度不高
• 培养的新员工另谋高就
• 公司没有标准化和流程化的入职管理系统
• 企业人力资本投资回报率低
• 缺乏有效的入职评估手段
课程对象
人力资源总监、经理，招聘经理，招聘顾问、培训经理以及企业高管、直线经理等。
课时安排 2天
课程内容
|第一天：上午(9:00-12:00) |第一天：下午(13:30-17:00) |
|• 了解入职管理 |• 入职任务设定与安排：任务与目标管理— |
|　为什么需要重视入职管理 |入职管理的核心 |
|　新员工入职1年内离职率趋势  |　入职任务的清单制定与企业入职任务词典|
|　新员工流失对企业造成的成本损失 |　入职任务设定的评估维度 |
|　入职管理的作用 |　根据部门与职级设定差异化的入职任务 |
|• 入职管理的四个关键阶段 |　岗位入职任务设置 |
|任务分配阶段 |• 案例分享和实践 |
|指导帮助阶段 |• 入职第1天(Day |
|保护支持阶段 |One)：好的开始等于成功的一半 |
|调整适应阶段 |　欢迎仪式、欢迎信、欢迎视频、欢迎礼包|
|• 整合入职管理项目概要 |　入职手续办理、工具资料准备、IT系统Se|
|1Day：建立好的第一印象 |tup |
|30Day：重塑习惯 |　公司综述与Office Tour |
|90Day：自律管理 |　入职培训计划、绩效考核流程、业务汇报|
|180Day：提升发展 |流程的说明会 |
|365Day：成果管理 |　后勤支援及保障信息介绍 |
|• |　和业务相关同事、直线经理、人力资源经|
|入职90天聚焦（入职管理常见误区及案例）|理的见面会 |
| |　新员工午餐会准备及实施 |
| |　入职当周的重点与期望 |
| |• 案例分享和实践 |

|第二天：上午(9:00-12:00) |第二天：下午(13:30-17:00) |
|• 入职第30天：重塑习惯与融入团队 |• |
|　制作个人的目标清单 |企业文化制度导入与职业发展规划：新员工|
|　目标管理的四个原则 |融入与保留的关键 |
|　时间管理ABC法则 |　清楚地表达角色职责和创建绩效问责机制|
|　行动原则 |　描述公司的愿景，使命和核心价值观 |
|　Buddy和Mentor制度 |　参与制定公司和团队的短期和长期目标 |
|　新员工同化与融入项目 |　提供收集和反馈员工建议的渠道 |
|　通过周期循环性的面谈评估改变新员工的|　合作创造新员工的职业生涯发展规划 |
|行为及提供指导 |　提供相关的联系信息 |
|• 案例分享和实践 |　给予相关专题培训的机会 |
| |　入职培训常见问题与要点 |
|• 入职第90天：新员工自律管理 |　培训计划和课程设计 |
|　虚拟团队 |• 案例分享和实践 |
|　跨文化沟通 | |
|　Coaching 和Monitoring的方法 |• 整合入职管理计划的关键和支持力量 |
|　公正、透明的绩效评估体系 |　重视和建设企业文化 |
|　自我评估和改善的方法：AAR |　1）共享愿景、目标、使命 |
|　　评估方法1：类别评价法 |　2）建设学习和发展的平台 |
|　　评估方法2：比较法 |　3）规范和传播Common Language |
|　　评估方法3：记叙法 |　实质性的人才管理 |
|　　评价方法4：其他方法 |　1）人才纲领 |
|　试用期提前、按期、延期转正的法律依据|　2）人才战略 |
|和风险预防 |　3）人才管理系统 |
|• 案例分享和实践 |　持续维护和更新管理制度 |
| |　1）员工手册编制和Update |
|• 入职第180天： 提升和发展 |　2）激励、表彰和惩戒制度 |
|　新员工效率提升的三大利器 |　关心-引导-分享-帮助模型 |
|　1）行动管理 |• 案例分享和实践 |
|　2）学习管理 |• 利用最新技术提高入职管理效率 |
|　3）授权管理 |　企业官网、企业内部入职管理系统、博客|
|　员工发展规划（CDP）的重要步骤及注意 |、微博、微信、推特、Yammer…… |
|点  |• 整合入职管理项目的成效评估和投资回报|
| |　新员工的流失率指标 |
|• 入职第365天：成果管理  |　新员工的满意度与敬业度指标 |
|　创新-使创出成果 |　新员工损耗指标与绩效指标 |
|　1）“流水不腐”思维 |　评估样本与周期 |
|　2）活用Fresh board |　入职评估报告包含的项目与模板 |
|　自我领导 | |
|　1）问题解决五步骤（DMAIC） | |
|　2）构筑Informal Team激发和发现领导力| |

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