《企业内部培训师授课技能训练（TTT）》
《企业内部培训师授课技能训练（TTT）》详细内容
《企业内部培训师授课技能训练（TTT）》
企业内部培训师授课技能训练
主讲人：姬涛
课程背景：
改革开放以来，我国企业发展迅速，经济建设取得了巨大成就，进入21世纪，随着改
革开放的不断深化，企业出现了诸多不适应问题，其中企业员工素质不高问题尤为突出
，多数企业员工的观念陈旧、知识老化、技能缺乏，许多企业员工素质已经不能适应社
会经济和企业发展的新需求。
据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业高素质人才缺乏是一个全球性问题，其
中中国企业是缺乏人才比例最高的国家；高素质人才是企业的无形资产，加强人力资源
的管理，以人为本，留住人才、培养人才、吸引人才、善用人才，是当前企业一项十分
重要而又紧迫的任务。
据调查，有47%的被调查的企业认为他们缺乏有创新能力的高素质人才，并且中国有6
1%的企业认为，之所以没有办法去推行储备、培养高素质人才的计划，是因为他们没有
人培养，而有60%的被调研企业认为，就算有人培养，也不知如何去培养。
基于以上原因，全面提升劳动者素质，提高企业的竞争能力，成为企业的当务之急，
借鉴国外企业培训的先进经验并结合我国企业的实际情况，可以得出一个结论：大力发
展职业教育，开展企业员工培训是提高劳动者素质的重要措施开展员工培训，提高劳动
者素质，首先应提高企业人力资源部门培训工作者的素质，因此，对企业培训工作者进
行良好的系统培训，搞好企业内部培训师授课技能训练，对于做好企业培训工作、提高
劳动者素质有着非常重要的意义。
课程收益：
本课程将为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您提高培训专业技巧，增加课程亮
点，提升表达影响力和公众魅力，加强培训管理及团队领导能力！
课程大纲：
第一单元 职业理念素质培养
■ 企业培训师的由来
■ 企业培训师定位
■ 培训师的职业操守
■ 培训师的角色与功能
■ 培训师的专业形象
第二单元 公众表达魅力训练
■ 如何控制紧张情绪
■ 克服怯场的技巧
■ 压力缓解的技巧
■ 充分的会前准备
■ 忘我的心灵沟通
第三单元 专业讲授技巧
■ 要有一个好的开端（开场白技巧）
■ 表情形态要求
■ 眼神运用技巧
■ 语言运用技巧
■ 肢体语言运用技巧
第四单元 课堂掌控技巧训练
■ 成人学习的特点
■ 三点互动原则
■ 采用三段式讲授积极引导学员参与
■ 专业提问与异议处理
■ 比较经典的讲授方法
第五单元 课程开发、设计与实施
■ 培训需求分析
■ 拟定培训计划书
■ 培训前的准备
■ 实施培训的注意事项
■ 效果评估与跟进
第六单元 PPT制作训练
■ 版面风格的设计
■ 能够活用图表：
■ 利用图片加深视觉印象
■ 影音动画的连结技巧
■ 实操与演练
第七单元 职业培训教育与组织管理
■ 职业培训教学的主要目的
■ 教学和生产相结合的特点
■ 人员素质测评与针对性培训
■ 选择培训师的标准和方法
■ 培训师的服务与协调
—— 总结与回顾 ——
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