《大学生职业化能力训练》

《大学生职业化能力训练》
主讲：邓艳
课程背景
据职业化人才网调查显示，90%的用人单位对大学生的职业化能力缺乏信心，80%的
用人单位认为大学生在两年内难以胜任工作岗位的要求。随着高校毕业生数量的不断增
加，就业难度的不断增大，在就业及招聘实践中，有相当一部分企业不愿意招应届毕业
生。而这些企业之所以不愿意招应届毕业生，除了许多工作岗位要求从业者必须具备一
定的工作经验外，还有一个很重要的原因，就是应届毕业生对职场和工作中必需的一些
基本知识、工作技能和职业观念缺乏了解，学生自己往往并不真正清楚应该学什么。企
业把应届生招来之后，需要对这些职场新人进行系统培训，才能让这些新人初步胜任工
作。
企业更需要的是大学生所蕴涵的真正的职业化精神和能否胜任工作的职业化能力。
一份优秀的成绩单，就能找到并胜任工作吗？大学生如何成为真正的职业人？刚步入职
场的大学生应具备哪些职业能力？这已经成为企业以及新入职大学生迫切关注的职场问
题。

课程收益
本课程帮助大学毕业生进入职场适应职场的一系列职业化过程。帮助他们充分认识到
职场所需具备的职业化素养、职业化行为规范和职业化技能等，即基本心态、技能、素
质、能力的总和。学会以全新的思维、情感及行为模式，调整自身职业心态，以此提升
学员的职业化素养，有效达成个人、团队、企业的共赢局面。

课程特色
从心理学的角度，实施感悟式学习体验式互动训练。
培训形式
理论讲授、案例分析、活动体验（参与互动训练）。
培训时间
两天
适合行业
适合各类型的企业
适合对象
大学生和新入职大学生

课程大纲

第一部分：破冰训练（静心、爱心、气氛的营造）
1. 分享：自我感受与学习目的
2. 体验/分享：一分钟相互“认识”
3. 知识/点评：信念/行为/成果
4. 体验/分享：十指交叉
5. 体验/分享：搬椅子
6. 知识/点评：目标与成果
7. 感召分组/感召教练
8. 宣读基本守则
9. 体验：镜子舞/找死党
10. 体验/分享：A/B对话（音乐与体验）
11. 分享：投入/收获
12. 作业：开创一段新的人际关系


第二部分：课程要点（理论、案例、游戏互动相结合）
前言（沟通与讨论）
一、员工在职业化进程中面临的六大壁垒
1、心态不积极；
2、缺乏契约精神；
3、不知道如何把工作干好；
4、和同事关系很僵；
5、得不到上司的青睐；
6、工作多年却没有成长。
二、 职业化的涵义
1、所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或
组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。
2、职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化中最根本的
内容。
3、以国际通行的概念分析，职业化的内涵至少包括四个方面：
一是以“人事相宜”为追求，优化人们的职业资质；
二是以“胜任愉快”为目标，保持人们的职业体能；
三是以“创造绩效”为主导，开发人们的职业意识；
四是以“适应市场”为基点，修养人们的职业道德。
3. 职业化的一个中心
提供客户满意的服务。
客户指广义上的概念，包括上司、同事、家人、下属和常用意义上的客户。


第一节：职业化心态力——职业人的精神食粮
1. 阳光心态——工作中遇到任何问题看好的一面
2. 共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
3. 空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
4. 老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
5. 感恩心态——对别人心怀感恩，对周围的一切心怀感恩
6. 主动工作心态
7. 快乐付出心态
8. 重承诺与负责任心态


第二节：职业化人际力——职业人的事业之基
1. 人际关系的黄金法则和白金法则
2. 情感账户——每个人心灵中都有个情感银行账户
3. 炼就同理心——相互关怀、理解，才能融洽
4. 人际关系的六种模式
5. 沟通不良的弊病


第三节：职业化执行力——职业人的立身之本
1. 承诺底线——说到就要做到
2. 走出任务的陷阱——任务是工作的假象
3. 坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
4. 结果价值判断——有价值，才是结果
5. 客户价值——团队的执行信仰


第四节：职业化时控力——职业人的第二生命
1. 时间对每个人都一样的公平
2. 有效个人管理的四个步骤
◆ 确定角色：确定你认为重要的角色。
◆ 选择目标：分别为每个角色确定未来一周要达成的目标。
◆ 安排进度：为这些目标确定完成时间。
◆ 逐日调整：每日清晨依据行事历，安排一天做事的顺序。
3. 时间管理的四个象限
◆ 重要并且紧急：及时而全力以赴。
◆ 重要但不紧急：计划并有条不紊地进行，做到未雨绸缪。
◆ 紧急但不重要：花一点时间做，请人代办，集中处理。
◆ 不重要且不紧急：有空再做或者不做。
4. 快乐而又高效地度过每一天
◆ 学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时间——预测意外——排列顺序。
◆ 积极开始、积极结束。


第五节：职业化团结力——职业人的发展之道
1. 人生“三成”
◆ “不成”：依赖别人、受别人控制和影响的人终将一事无成。
◆ “小成”：孤军奋战、不善合作的人，只能取得有限的成功。
◆ “大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。
2. 没有完美的个人，只有完美的团队
3. 团队发展的四个阶段
4. 高效团队的特征


第六节：职业化创新力——职业人的进化动力
1. 创新力缔造核心竞争力
2. 影响创新力的几大障碍
3. 学习力造就创新力
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第三部分：体验活动（在音乐与游戏中体验心态）
1. 体验/分享：守则检查
2. 知识/分享：承诺与承诺模式（案例）
3. 知识/分享：感恩与负责任模式
4. 体验/分享：列队游戏/团队负责任精神（游戏活动）
5. 体验/分享：风中劲草（游戏活动）
6. 知识/分享：信任/不信任
7. 观赏视频：《人生不设限》（启示）
8. 知识/分享：可能性与可能性模式
9. 体验/分享：从A到B（游戏活动）
10. 知识/分享：付出与欣赏模式
11. 体验/分享：心语掘金/团队凝聚（音乐与体验）
12. 知识/分享: 爱与感动模式（音乐）
13. 体验/分享：生命之轮/团队凝聚（音乐与体验）
14. 嘉许与鼓励（团队与个人）（音乐）

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