非人力资源经理的人力资源管理

《非人力资源经理的人力资源管理》
主讲：吕新
课程背景：
随着人力资源职能的转变，业务经理越来越多的承担起重要的人力资源管理的职责和
任务。现在业务经理需要对其领导的团队作出很多人力资源决策，例如应该招聘什么样
的员工? 应该如何对优秀绩效进行奖励? 应该如何辅导员工取得更好绩效?
所以，对于任何组织而言，人力资源管理的整体有效性越来越多的依靠业务经理的人力
资源管理的能力和水平。
本课程将充分告之非HR经理们如何管人用人？如何培育人？如何激励人？在工作中承
担哪些HR管理职能？如何运用HR管理技巧？以成为高效的管理者。
培训目标
1、了解人力资源的对提高团队效率的现实意义；
2、获得人力资源管理的核心技能；
3、清晰直线经理的人力资源管理任务
4、懂得运用人力资源管理技术提升管理水平


课程大纲：
|单元 |主要内容 |授课形式 |
|导言 |1、公司经营和人力资源管理发展趋|讲解、经验分享|
|（人力资源管理的价|势 | |
|值） |2、经理工作流程与其人力资源管理| |
| |的职责、角色 | |
| |3、人力资源管理的关键环节 | |
| |4、力资源管理核心流程 | |
|如何选择最佳人才 |1、招聘流程与渠道 |讲解、案例分析|
| |2、招聘的几个误区 |、练习、小组发|
| |3、几种招聘方案 |表 |
| |4、面试的提问与技巧 | |
| |5、案例：某公司人员招聘 | |
|育人技巧 |1、发展员工的真正含义 |讲解、案例分析|
| |2、培训与发展的管理价值 |、游戏、小组发|
| |3、培训内容、方式的选择与确定 |表 |
| |4、培训的行动和操作：OJT、管理 | |
| |教练 | |
| |案例：新员工培训的方法 | |
|如何激励和约束的部|1、激励的方法 |讲解、案例分析|
|属 |2、强化绩效评估结果的运用 |、小组发表 |
| |3、激励理论与操作建议 | |
| |4、分享：中层管理者激励菜谱 | |
|绩效管理 |1、帮助下属成功的方法与真正含义|讲解、案例分析|
| |2、绩效管理的价值 |、练习、小组发|
| |3、绩效管理四步循环 |表 |
| |案例：绩效标准的设置 | |
| |4、绩效管理：MBO、BSC、KPI | |
| |5、绩效面谈的方式与技巧 | |
| |情景分享：管理者的面谈 | |
| |6、绩效结果运用 | |
|员工管理 |1、员工生涯规划 |讲解、案例分析|
| |2、员工关系管理 | |
| |案例分享：台积电的员工关系 | |
| |3、离职管理 | |
| |分享：离职面谈要做的三件事 | |

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