打造高效的团队

  培训讲师:丁兴良

讲师背景:
丁兴良老师荣誉称号:中国工业品实战营销创始人国内大客户营销培训第一人卡位战略营销理论的开创者中欧国际工商管理学院EMBA2005年荣登“中国人力资源精英榜”,并被《财智》杂志评为“杰出培训师”;2006年被评为“中国十大企业培训师”;200 详细>>

丁兴良
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打造高效的团队详细内容

打造高效的团队

2008年当美国次贷危机的阴云还未散去,更具杀伤力的华尔街金融风暴接踵而来,伴
随着的是新一轮经济的大萧条。世界各国为之震惊并遭受着巨痛(股市大跌、楼市萎靡
、经济下滑、失业率上升),救市、降息……各国政府都采取各种措施和手段,试图将美
国经济危机对本国经济产生的影响降到最低。现实是残酷的。越来越开放的中国,很难
抵挡住这场前所未有的“暴风雪”,GDP增速放缓、出口减少、工业增加值同比减缓……多年
来一直保持的经济高速增长势头没有再延续下去。而我国部分地区的许多中小型企业由
于原材料价格上涨、用工成本激增且生产的低附加值产品难以售出,濒临生存窘境,甚
至部分已经破产倒闭。对于那些有实力且具备一定竞争力的行业龙头企业来说,也被推
到了风口浪尖,“生存”问题已提上了它们的议事日程。一些居安思危、先知先觉的中国
优秀企业家们,营销专家,大师各显神通共同谋划企业新的生存之路及经济危机下的应对
策略,如何调整产品结构,提高市场抵御力,完善风险预警机制,提高盈利模式,提高团
队战斗力…

打造高效的团队
1. 什么是团队
-团队是由许多独立的个人组成的,他们为了实现一个共同目标而一起工作。
-团队规则以任务为核心。
-团队成员被赋予权责。
-团队中的重点在哪里?


二、个人与团队
-个人表现出色的员工能否在团队中共同创造更好的绩效?
-在合作中有什么可以指导每一个人的行为?
-如何利用达成共识的方法提高团队绩效?
-回顾、分析解决问题的过程
-集思广益—使整体取得的结果大于几个部分简单的累加,做到2+2>5这样做意味着:
我们的行为以结果为向导,并积极努力
尊重不同意见的价值
开阔思路,寻求与自己完全不同的看待事物的角度
积极地展开沟通与合作
不是一蹴而就,需要一个过程
如何制定决策
各种制定决策方法的优势和隐含的弱点是什么?


三、团队建设
-团队成员的角色—您了解自己在团队中所担任的角色吗?
-有哪些典型的行为特征?
-管理大师发现一个团队要出色地完成工作目标,一定要具备下列角色:
实干者协调者推进者创新者信息者监督者凝聚者完善者
树立人无完人,一个团队可以完美的理念
各种角色的组合构成团队工作必需的弹性
用人之长,容人之短,对“长与短”的理解有什么新的含义
运用SMART原则,制定团队目标
角色测验:分析个人及团队的角色特征
通过测试,您可以了解自己的主要团队角色和自己避免去充当的团队角色。
同时可以让您的员工进行同样的测试,以了解您所领导的团队所具有的特
征,从而采取有效的改进措施。


四、团队的发展阶段及领导方式
-运用SMART原则,制定团队目标
-一个团队是否总是处于高绩效阶段?如果不是,团队会经历哪阶段,各个阶段会有哪
些特征
-一个团队领导,采用他习惯的领导方式来领导一个团队,效果会怎样
-有效的团队领导,会根据团队的不同发展阶段,采用不同的领导方式
-理论讲解
-团队活动过程分析
五、高绩效团队
-如何判断您的团队是不是一个高绩效的团队,运用下面的英文PERFORM所代表的含义
来帮助您考察。
P目标和价值观
E赋能授权
R沟通与关系
F灵活
O最佳生产力
R肯定与表扬
M士气
六、团队之间的协作
-建立双赢的观念
-处理好眼前与长远的利益
-加强沟通,建立信任,消除误会
-规范制度的作用
-突破思维定势
-冲突及处理冲突的策略
-通过沟通,尽量减少冲突的产生
-亲身经历精心设计的团队体会如何才能建立双赢格局
-冲突方式的测验
客户鉴证:
上海浦东电信
宝山电信
盐城电信
贵阳电信
上海电信
加兴电信
中国电信集团培训中心
湖南电信集团培训中心
广东电信培训中心
浙江电信培训中心
安徽电信培训中心
江苏省电信职工培训中心
甘肃省邮电职工培训中心
武汉电信培训中心
崇明电信
长途通信事业部
奉贤电信局
南汇电信
松江电信
上海电信培训中心
江西电信
中兴通讯
阿尔卡特通信


 

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