项目管理课程大纲

[项目管理]

课程介绍
现代管理中，有开始、有过程、有结束的管理行为均可以用项目管理的法则来计划
与完成！
许许多多的企业，项目管理中存在如下问题：“胡子工程”-
结束遥遥无期；“工作范围不断扩大”；“客户需要不断变化”；”计划赶不上变化”；尤其
是互联网企业，市场环境变化更是瞬息万变…….我们需要怎么做才能有效“防火”而不是“
救火”呢？西方管理学家说“项目实施过程中80%问题发生的原因是因为计划没有做好”。

本课程从甲方项目经理的角度出发，明确项目经理在与各方沟通协调中的职责，如
何有效掌握项目进度与成本、质量之间的平衡？如何有效地进行预判，把风险解决在问
题之前？重点突出在如何制定项目计划（WBS），以及保证项目实施需要根据WBS制定项
目时间计划（GANTT）,风险控制（RM），以及促进交流沟通的责任矩阵（RACI），还有
控制项目成本的成本预算控制（TBC），从而保证项目的执行。



培训目标
通过两天的互动式培训，学员能够：
➢ 描述项目主办人、项目经理、项目核心成员、其他成员角色与责任
➢ 在计划、跟踪、实施和关系等四个方面制订项目小组基本规则
➢ 制定项目的SMART目标
➢ 陈述项目计划过程中的结果（Deliverable）
➢ 根据在课程中选出的项目案例，画出项目任务分解结构
➢ 根据在课程中选出的项目案例，做出日程表并画出甘特图
➢ 学习如何使用有效工计算项目中的人力成本、时间周期等
➢ 学习如何在项目中沟通与协调，项目管理中跨部门的考核如何进行
➢ 制订出项目风险防范计划
➢ 掌握项目文档管理的方法

目标学员
负责工程、开发、营销项目的管理人员及与项目相关的人员。

课程时长
以上课程共2天，合计14小时。

培训方式
本课程为互动式培训，学员分成小组，由讲师带领，采用学习单位正在发生或将要发生
的实际项目做案例，进行系统性学习。一次课程下来，学员们马上可以清楚项目管理的
所有流程与工具，及处何检查、发现及处理项目控制过程中出现的问题。
课程内容

（本课程案例，均从现场学员中选用实际工作案例，进行分析与点评）

第一章 项目及项目管理概述
＊ 项目的定义
＊ 项目管理的三个要素
＊ 项目管理的组织
＊ 项目经理的五大角色
＊ 项目经理、成员的职责是什么
＊ 项目管理的基本流程


第二章 项目的启动
＊ 项目的主要来源


第三章 项目的计划与组织
＊ 项目计划
＊ 项目计划流程
＊ 项目的目标
＊ 项目目标制定的SMART原则
＊ 项目的结果确定（Deliverable）
＊ 列出项目风险
＊ 项目任务分解结构(Work Breakdown Structure)
＊ 通过逻辑树方法，自上而下地制定WBS
＊ 什么是思维导图
＊ 借助思维导图，自下而上地制定WBS
＊ 绘制前导图，确定关键路径（CPM）
＊ 根据关键路径，绘制项目的时间计划——甘特图(Gantt Chart）
＊ 优化项目时间计划
＊ 制定项目风险防范计划，得到项目相关人员的批准
＊ 明确项目实施过程中的沟通对象和责任人
＊ 绘制责任矩阵RACI
＊ 申请项目计划批准


第四章 项目的实施与控制
＊ 项目实施与控制流程
＊ 项目控制的准则
＊ 项目控制的内容
＊ 跟踪项目
＊ 跟踪的对象
＊ 项目里程碑设置的原则
＊ 偏差的识别与分析
＊ 采取纠偏行动
＊ 项目控制的其他方法和工具
＊ 甲方项目经理与各方沟通角色扮演


第五章 项目的结束
＊ 完成项目所有相关任务
＊ 项目转移

陈东老师的其它课程